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[单项选择]分出业务风险管理是保险公司业务风险管理的一个重要方面。保险公司为了分散保险责任，稳定经营，都要将自身承担的过于集中的风险再次转嫁。分出业务风险管理流程为( )。
A. 确立合理的自留额、选择适当的分保方式、提出分保建议、完备手续、发生风险事故后的赔款处理
B. 确立合理的自留额、提出分保建议、选择适当的分保方式、完备手续、发生风险事故后的赔款处理
C. 提出分保建议、选择适当的分保方式、确立合理的自留额、完备手续、发生风险事故后的赔款处理
D. 提出分保建议、确立合理的自留额、选择适当的分保方式、完备手续、发生风险事故后的赔款处理
[单项选择]保险经纪人可以在( )方面发挥重要作用，使得保险公司大大增加保费收入。
A. 销售
B. 中介
C. 理财
D. 理赔
[单项选择]关于团体保险客户服务的重要性，下列说法正确的是（ ）。
①有利于保险公司塑造良好品牌，增强核心竞争力 ②有利于提高客户满意度，培育忠诚客户群
③有利于保险公司发挥比较优势，实现差异化经营 ④有利于保险公司贴近和了解市场，增强应变能力
A. ②③
B. ①②④
C. ①②③④
D. ②③④
[单项选择]影响保险客户服务质量的因素有（）。 ①顾客的评价②保险公司制定的服务标准 ③保险公司基层员工的表现④保险公司高管人员对顾客的了解程度
A. ①②
B. ①③
C. ①③④
D. ①②③④
[单项选择]保险公司和经纪人是关系紧密的合作伙伴，这种合作具有重要的积极意义，主要表现在（ ）等方面：①扩大保险需求，增加保费收入；②降低保险销售成本，提高保险销售效率；③促进产品更新和市场繁荣；④帮助保险公司转变经营机制。
A. ①③④
B. ①②④
C. ①②③④
D. ②③④
[单项选择]相比于银行，保险公司在养老保险年金化发放方面的优势在于( )。
A. 经营网络成熟
B. 精算技术实力
C. 账户管理系统强大
D. 资金保管安全
[单项选择]各国保险法律通常会从以下哪些方面对保险公司的市场准入做出规定？( )
① 保险公司组织形式 ② 保险公司战略规划 ③ 高管人员资格 ④ 资本金最低限额
A. ① ② ③
B. ① ② ④
C. ② ③ ④
D. ① ③ ④
[单项选择]( )最早在中国设立了保险公司——广州保险公司，这是中国出现的第一家保险公司。
A. 英国
B. 美国
C. 德国
D. 日本
[单项选择]保险公司在选择营销渠道时，( )应作为最重要的考虑因素。
A. 是否能够将竞争对手排挤出市场
B. 是否能够满足顾客需求
C. 是否能以最小的代价最有效地将保险商品推销出去
D. 是否能最迅速地占领市场
[单项选择]保险公司在选择营销渠道时需要考虑的最重要的因素是( )。
A. 是否能够使保险公司获取最大限度的利润
B. 是否能够使保险公司取得市场的竞争优势
C. 是否能以最小的代价最有效地将保险商品推销出去
D. 是否能最迅速地占领最大市场份额
[单项选择]( )是保险经纪人考察保险公司偿付能力的最好指标。
A. 偿付边际
B. 资金量
C. 承保质量
D. 责任准备金
[单项选择]保险公司在选择营销渠道时，需要考虑的最重要的因素是能否（ ）：①以最小的代价推销保单；②最有效地推销保单；③最大程度地推销保单；④获得最佳的参保人群。
A. ①②
B. ①②③
C. ①②③④
D. ①③④
[单项选择]保险公司除了保费收入和利息收入以外，对保险公司尤其是寿险公司也具有十分重要的意义的收入是( )。
A. 罚款收入
B. 代理收入
C. 咨询收入
D. 投资收益
[单项选择]保险公司及其工作人员在保险业务中隐瞒与保险合同有关的重要情况，欺骗投保人、被保险人或者受益人，或者拒不履行保险合同约定的赔偿或者给付保险金的义务，尚不构成犯罪的，由保险监督管理机构对保险公司处以五万元以上( )以下的罚款。
A. 十万元
B. 二十万元
C. 三十万元
D. 五十万元
[单项选择]保险公司及其工作人员在保险业务中隐瞒与保险合同有关的重要情况，欺骗投保人、被保险人或者受益人，尚不构成犯罪的，由保险监督管理机构对保险公司处以五万元以上三十万元以下的罚款；对有违法行为的工作人员，处以( )的罚款。
A. 二万元以上五万元以下
B. 二万元以上十万元以下
C. 五万元以上十万元以下
D. 五万元以上二十万元以下
[单项选择]保险公司通过电话销售保险产品，（ ）是确认保险合同是否成立或生效的重要依据。
A. 短信
B. 电话录音
C. 电话文字记录
D. 电子邮件
[单项选择]保险公司在业务经营方面接受( )的监管。
A. 消费者协会
B. 政协
C. 中国银行业监督管理委员会
D. 中国保险监督管理委员会
