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[单项选择]目前，建设部对全国范围内上报的物业管理优秀住宅小区进行考评验收后，授予( )称号。
A. 全国优秀管理住宅小区
B. 全国城市物业管理优秀住宅小区
C. 全国城市文明住宅小区
D. 全国物业管理优秀示范住宅小区
[单项选择]根据建设部2000年发布的《全国物业管理示范住宅小区标准及评分细则》的要求，全国物业管理示范住宅小区的物业管理企业应定期向住用户发放物业管理服务工作征求意见单，接受合理的建议并及时进行整改，住用户满意率至少要达到( )以上。
A. 80%
B. 90%
C. 95%
D. 99%
[单项选择]根据建设部《全国物业管理示范住宅小区标准及评分标准细则》规定，全国物业管理示范住宅小区的物业服务费用收支情况至少每年公开( )。
A. 一次
B. 二次
C. 三次
D. 四次
[单项选择]根据建设部2000年发布的《全国物业管理示范住宅小区标准及评分细则》的要求，负责管理全国物业管理示范住宅小区的物业管理企业应定期向住用户发放物业管理服务工作征求意见单，接受合理的建议并及时进行整改，住用户满意率至少要达到（）以上。
A. 80%
B. 90%
C. 95%
D. 99%
[单项选择]根据全国物业管理迅猛发展的形势需要，( )年5月，建设部发布了《关于修订全国物业管理示范住宅小区(大厦、工业区)标准及有关考评验收工作的通知》。
A. 1998
B. 1999
C. 2000
D. 2001
[单项选择]根据《全国物业管理示范住宅小区标准及评分细则》的要求，全国物业管理示范住宅小区的物业服务标准之一，是北方地区冬季供暖室内温度不得低于( )。
A. 20℃
B. 18℃
C. 16℃
D. 15℃
[单项选择]( )年，建设部在青岛召开了全国第一次物业管理工作会议，推广青岛住宅小区实施物业管理的经验。
A. 1981
B. 1995
C. 1997
D. 1999
[单项选择]( )年，建设部在大连召开全国第二次物业管理工作会议，推广大连整治、改造旧住宅小区，推进物业管理的经验。
A. 1981
B. 1995
C. 1997
D. 1999
[单项选择]( )年，建设部发布了《关于修订全国物业管理示范住宅小区(大厦、工业区)标准及有关考评验收工作的通知》。
A. 1995
B. 1997
C. 2000
D. 2003
[单项选择]国家建设部( )以建住房物第008号发布《全国物业管理示范住宅小区标准及评分细则》。
A. 1998年5月25日
B. 2000年5月25日
C. 2001年5月25日
D. 2003年6月30日
[单项选择]为提高城市住宅小区整体管理水平，推动社会化、专业化的物业管理进程，建设部于1995年印发了( )。
A. 《全国优秀管理住宅小区标准》
B. 《城市新建住宅小区管理办法》
C. 《全国城市物业管理优秀大厦标准及评分细则》
D. 《关于修订全国物业管理示范住宅小区(大厦、工业区)标准及有关考评验收工作的通知》
[单项选择]作为全国物业管理示范住宅小区，物业管理企业的零修、急修及时率应达到( )。
A. 95%
B. 98%
C. 99%
D. 100%
[单项选择]在一定资源条件下，物业服务企业选择某住宅小区物业管理项目，所放弃其他住宅小区物业管理项目或收益性物业管理项目潜在收益为( )。
A. 差异成本
B. 边际成本
C. 估计成本
D. 机会成本
[单项选择]建设部于( )年颁布了《城市新建住宅小区管理办法》，确立了物业管理新体制，为我国房地产管理体制的改革指明了方向。
A. 1991
B. 1992
C. 1993
D. 1994
[单项选择]( )年，国家计委和建设部联合下发了《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》。
A. 1995
B. 1996
C. 1997
D. 1998
[单项选择]建设部在认真总结( )的物业管理经验教训的基础上，于1994年颁布了《城市新建住宅小区管理办法》。
A. 上海和广州
B. 深圳和上海
C. 深圳和广州
D. 北京和广州
[单项选择]1994年4月建设部颁布了33号令，即《城市新建住宅小区管理办法》，明确指出：由物业管理公司统一实施( )。
A. 社会化管理
B. 专业化管理
C. 市场化管理
D. 现代化管理
