更多"客户服务的类型包括（）。 ①全方位服务②专业化服务③特色服务④承诺服"的相关试题:
[单项选择]在国际工程承包中，( )一般会委托专业化建设项目管理公司为其提供全过程、全方位的项目管理服务。
A. 工程款的结算
B. 合同争议和索赔的处理
C. 编制施工进度计划
D. 出现施工质量问题
[单项选择]在国际工程承包中，由于( )一般会委托专业化建设项目管理公司为其提供全过程、全方位的项目管理服务。
A. 工程款的结算
B. 合同争议和索赔的处理
C. 编制施工进度计划
D. 出现施工质量问题
[多项选择]基金客户服务方式包括（ ）。
A. 电话服务中心
B. 邮寄服务
C. “一对一”专人服务
D. 讲座、推介会和座谈会
[单项选择]客户/服务器DBS中客户端服务不包括______。
A. 查询执行和优化
B. 图形用户界面
C. 表格生成
D. 报表处理
[多项选择]证券营业部的客户服务主要包括（ ）。
A. 客户需求调查
B. 对客户的一般化服务
C. 对客户的个性化服务
D. 客户服务的创新
[单项选择]客户的风险偏好类型不包括( )。
A. 保守型
B. 轻度保守型
C. 进取型
D. 高度进取型
[单项选择]基金销售人员客户服务中的售中服务不包括( )。
A. 协助客户完成风险承受能力测试并细致解释测试结果
B. 开展投资者风险教育，介绍基金投资的风险及化解风险的办法
C. 为客户提供投资咨询建议，推介符合适用性原则的基金
D. 协助客户办理开立账户、买卖、资料变更等基金业务
[单项选择]移植类型包括
A. 自体移植
B. 同种同基因移植
C. 同种异基因移植
D. 异种移植
E. 以上全包括
[单项选择]寿险客户服务的特别内容包括( )。
A. 制定方案
B. 重点落实
C. 契约保全服务
D. 主动提供特殊服务
[单项选择]证券投资基金的客户服务方式不包括( )。
A. 电话服务中心
B. 自动传真、电子信箱与手机短信
C. 客户情绪体验
D. 互联网的应用
