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[单项选择]导游在运用导游语言时应遵循( )的原则，讲解时要精神饱满，声音传神，要多用形象化的语言，引人入胜。
A. 言之有礼
B. 言之有趣
C. 言之有喻
D. 言之有神
[单项选择]导游在运用导游语言时应遵循( )的原则，语言要友好，要富有人情味，让游客听着感到亲切、温暖。
A. 言之有物
B. 言之有理
C. 言之有据
D. 言之有情
[单项选择]导游在运用导游语言时应遵循( )的原则，讲解要令人信服，不可胡编乱造、张冠李戴；导游人员对自己讲的话要负责任，切忌弄虚作假。
A. 言之有物
B. 言之有理
C. 言之有据
D. 言之有情
[单项选择]导游在运用导游语言时应遵循( )的原则，说话要诙谐、幽默、令人愉悦，这样有助于活跃气氛，提高游兴。
A. 言之有礼
B. 言之有趣
C. 言之有喻
D. 言之有神
[单项选择]以下不属于导游方法运用原则的是（）。
A. 针对性原则
B. 综合性原则
C. 计划性原则
D. 灵活性原则
[单项选择]下列哪一项不属于导游方法的运用原则( )
A. 针对性原则
B. 多样性原则
C. 灵活性原则
D. 计划性原则
[单项选择]导游语言运用的首要原则是（）。
A. 正确
B. 清楚
C. 生动
D. 自然
[单项选择]导游语言的运用四原则是（）。
A. 简洁、正确、清楚、生动
B. 正确、清楚、生动、灵活
C. 恰当、清楚、正确、灵活
D. 简洁、恰当、清楚、生动
[单项选择]导游员说话要言语文雅、谦虚敬人，令旅游者听起来非常悦耳。这体现了导游语言八要素中的_______。（ ）
A. 言之有物
B. 言之有礼
C. 言之有神
D. 言之有喻
[单项选择]不属于导游语言运用四原则的是( )。
A. 生动
B. 正确
C. 平和
D. 自然
[单项选择]下列哪一项不是导游语言运用的原则。( )
A. 准确
B. 清楚
C. 生动
D. 灵活
[单项选择]导游讲解要做到语言表达有层次感，用词得当，表达的思想内容层次分明。这是导游语言运用的（）原则。
A. 准确性
B. 思想性
C. 逻辑性
D. 生动性
[单项选择]_______原则既是导游服务原则，也是导游人员处理问题、满足游客要求的依据和准则。( )
A. 游客至上
B. 安全第一
C. 合理而可能
D. 履行合同
[单项选择]导游服务质量高，令游客满意，游客会认为该旅游产品物有所值，而且在满意而归后，会以其亲身体验向亲朋好友义务宣传，从而扩大了旅游产品的销售范围，这体现了导游服务的( )。
A. 纽带作用
B. 主导作用
C. 标志作用
D. 扩散作用
[单项选择]导游讲解技能要求导游人员在讲解时运用的导游方法应具有（）。
A. 多样性、系统性和创造性
B. 形象性、连贯性和灵活性
C. 形象性、系统性和连贯性
D. 多样性、灵活性和创造性
[单项选择]既是导游服务原则，也是导游人员处理具体问题，满足旅游者要求的依据和准绳是（）。
A. “宾客至上”原则
B. 履行合同原则
C. 等距离交往原则
D. 合理而可能的原则
[单项选择]导游语言的灵活原则要求导游人员要因人而异、因地制宜，根据这一原则在对待文化水平低的旅游者时，导游语言要力求( )。P102
A. 谨慎规范
B. 热情洋溢
C. 通俗化
D. 简洁从容
