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[单项选择]以下哪种行为可促进有效沟通进行
A. 不评论病人所谈的内容
B. 及时陈述自己的观点
C. 对病人的问题迅速做出解答
D. 当病人叙述过多时及时打断病人
E. 病人担心疾病预后时，应立即做出保证
[单项选择]可以促进有效沟通的行为是
A. 按病人叙述内容转移展开的话题
B. 不评论病人所谈内容
C. 避免长时间的倾听，及时插话
D. 全神贯注，保持目光的接触
E. 病人担心疾病预后时可做出保证
[单项选择]可促进护患有效沟通的行为是
A. 不评论病人所谈到的内容
B. 及时陈述自己的观点和看法
C. 对病人的问题迅速做出解答
D. 当病人叙述过多时及时打断叙述
E. 病人担心疾病预后时，应立即做出保证
[单项选择]可促进护士和病人有效沟通的行为是
A. 接受病人所谈到的内容
B. 及时陈述自己的观点和看法
C. 对病人的问题迅速做出解答
D. 当病人叙述过多时及时打断叙述
E. 病人担心疾病预后时，应立即做出保证
[单项选择]可促进护患有效沟通的措施是
A. 不评论患者所谈到的内容
B. 及时陈述自己的观点和看法
C. 对患者缺乏的知识迅速做出补充
D. 及时打断与疾病无关的话题
E. 患者对疾病担忧时，应立即做出保证
[单项选择]促进有效沟通的措施不包括（）。
A. 选择合适的沟通
B. 尽量选择电子媒介为沟通通道
C. 要善于运用反馈
D. 学会积极倾听
[单项选择]女性，22岁，未婚，宫外孕10周入院。护士在收集资料时可促进有效沟通的措施是
A. 在大病房内进行提问，不必回避任何人
B. 告诉病人自己对婚前性行为的看法
C. 当病人谈话离题时立即打断病人
D. 选择在没有其他人员的房间内进行交流
E. 采用亲密距离进行交流
[单项选择]属于促进有效沟通的技巧中“反映”的做法是
A. 保持目光的接触
B. 问病人“您的意思是……”
C. 不打断别人的谈话
D. 问病人“您刚才说……，是吗”
E. 不四处张望
[单项选择]下列哪一项不是促进有效沟通的措施( )。
A. 选择适当的领导
B. 选择合适的沟通方式
C. 学会积极倾听
D. 要善于运用反馈
[单项选择]促进护患有效沟通的因素不包括
A. 护士良好的素质
B. 适宜沟通的环境
C. 护士全神贯注地倾听病人叙说
D. 护士经常核对自己的理解
E. 护士申辩病人对其的误解
[单项选择]女性，52岁，直肠癌，欲于全麻下行直肠癌根治术，护士与其进行交流，可促进有沟通的行为是
A. 向病人保证手术不会对她以后的生活有任何影响
B. 教育病人应勇于同疾病做斗争
C. 当病人担心预后时，立即告诉病人她的身体很快就会康复
D. 教育病人不应紧张
E. 鼓励病人表达自己的感受，不做评论
[单项选择]能够促进护士与患者有效沟通的一般技巧是
A. 及时陈述观点
B. 表达个人判断
C. 迅速做出解答
D. 控制沟通时间
E. 避免话题脱离预设目标
[单项选择]组织公民行为是指一种由员工自主决定的行为，不包括在员工的正式工作要求当中，但它无疑会促进组织的有效性。
根据上述定义，下列属于组织公民行为的是( )。
A. 小王按时上下班
B. 小王经常帮助同事小李照顾其生病的父亲
C. 小王喜欢集邮，并结交了许多朋友
D. 小王经常被上司要求加班
[单项选择]组织公民行为指的是一种由员工自主决定的行为，不包括在员工的正式工作要求当中，但它无疑会促进组织的有效性。
下列属于组织公民行为的是：( )
A. 小李被迫在周末加班
B. 小李按时上下班
C. 小李经常和同事起冲突
D. 小李经常帮助同事
