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[单项选择]下列选项不属于建立客户关系的内容是( )。
A. 明确目标市场
B. 收集客户私人信息
C. 处理投诉
D. 维护客户关系
[单项选择]客户关系管理对保险公司发展团体保险业务来说具有举足轻重的作用。下列选项中，不属于保险公司大客户关系管理内容的是（ ）。
A. 建立完整的客户信息档案
B. 建立大客户工作团队
C. 提高续保率，留住老客户
D. 细分客户，识别重点
[单项选择]在做理财规划的六个步骤中，第一个步骤是建立和界定与客户关系。下列选项中，( )是这一步骤的内容。
A. 理财师准备一份书面文件，其中声明了具体的条款，例如：利益冲突、理财顾问的资历背景及在整个规划过程中客户的责任
B. 理财师向客户明确阐明理财意见和支付酬劳的方式
C. 理财师已审阅了客户的所有理财目标，并考虑了现实情况，有必要的话，客户目标的优先顺序必须被排列出
D. 理财师应按照理财师职业道德规范的要求给顾客留下专业的、诚实的、信守承诺的印象
[单项选择]下列选项中，不属于建立账套时需要建立的信息的是( )。
A. 设置账套信息
B. 设置单位信息
C. 确定核算类
D. 输入期初余额
[单项选择]下列选项不属于品牌广告内容的是（）
A. 以提高知名度为目标
B. 以树立组织整体形象为目的
C. 属于公共关系广告
D. 属于商品广告
[单项选择]下列选项中，不属于个人史内容的是
A. 受教育程度
B. 业余爱好
C. 社会关系
D. 经济状况
E. 工作经历
[单项选择]在Windows 2003 中使用IIS 建立Web 站点设置选项时不属于性能选项的是（）
A. 带宽限制
B. 客户端Web 连接数量不受限制
C. 连接超时时间限制
D. 客户端Web 连接数量限制
[单项选择]下列选项不属于进度控制内容的是( )。
A. 在收集资料的调查研究的基础上编制进度计划
B. 项目的工作编码
C. 进度目标的分析和论证
D. 进度计划的跟踪检查与调整
[单项选择]用人单位应当建立职工名册备查。下列选项中，不属于职工名册应当包括的内容的是( )。
A. 劳动者姓名
B. 公民身份证号码
C. 户籍地址及现住址
D. 家庭成员及姓名
[单项选择]下列选项中不属于进度控制内容的是( )。
A. 在收集资料的调查研究的基础上编制进度计划
B. 项目的工作编码
C. 进度目标的分析和论证
D. 进度计划的跟踪检查与调整
[单项选择]以下选项中不属于机队规划内容的是( )。
A. 机队规模
B. 机队结构
C. 飞机选型
D. 飞机采购
[单项选择]下列选项中不属于目标系统建立的依据的是( )。
A. 业主的需求说明
B. 承建单位的需求说明
C. 国家以及行业颁布的标准、规范、操作规程等
D. 国家、地方政府颁布的法律、规定、细则等
[单项选择]我国积极主张并推动建立国际政治经济新秩序。下列选项中不属于国际政治经济新秩序主要内容的是
A. 各国有权依据本国国情选择自己的社会制度和发展道路，任何国家不得干涉别国内政
B. 用和平方式解决国际争端
C. 国家不分大小一律平等，国际事务应由各国平等参与，协商解决
D. 各国在国际上的地位由各国的经济水平决定
