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发布时间:2023-10-13 20:11:32

[单项选择]银行开展关系营销是指( )。
A. 建立客户关系
B. 吸引客户,维持关系
C. 留住客户,增进关系
D. 以上都对

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[单项选择]银行开展外部营销活动中,下列做法错误的是( )。
A. 外部营销人员不佩戴银行标识
B. 银行向消费者提供低值实用的赠品
C. 银行向消费者充分披露产品风险
D. 外部营销人员不向消费者出售产品
[单项选择]关系营销是指( )。
A. 企业开展公共关系的营销方式
B. 企业搞好与政府有关部门关系的营销
C. 以系统论为基本思想,建立并发展与消费者、竞争者、供应者、分销商、政府机构和社会组织的良好关系的营销
D. 根据顾客之间的关系来开展营销
[单项选择]商业银行关系营销区别于传统营销的特点之一是()。
A. 把顾客视作具有多重需求和潜在价值的人
B. 把顾客视作产品的最终使用者
C. 重在向顾客出售产品
D. 重在与顾客完成交易
[单项选择]按营销方式的不同,证券公司营销可划分为自身直接开展的营销、代他人开展的营销、委托他人开展的营销。( )
[单项选择]证券公司营销可划分为自身直接开展的营销、代他人开展的营销、委托他人开展的营销。这是按照( )的不同对证券公司营销进行的划分。
A. 营销内容
B. 营销方式
C. 营销渠道
D. 营销对象
[单项选择]对已经设立的基金开展再营销的行为是指( )。
A. 人员推销
B. 持续营销
C. 营业推广
D. 公共关系
[单项选择]( )直接决定了未来银行营销战略的制定,关系到银行未来营销活动的成败得失。
A. 银行内部资源
B. 银行自身能力
C. 银行的发展战略目标
D. 银行的财务实力
[单项选择]商业银行中间业务经营中的关系营销与传统营销的区别是( )。
A. 营销对象不同
B. 组织方式不同
C. 对顾客的理解不同
D. 交易方式不同
[单项选择]在关系营销中,频率营销属于()级关系营销。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
[单项选择]所谓市场营销管理哲学,就是指企业在开展市场营销活动的过程中,在处理企业、顾客和( )三者利益方面所持的态度、思想和观念。
A. 市场
B. 人口
C. 商贸中心
D. 社会
[单项选择]在全国范围内的市场上开展业务的银行,其营销组织应当采取( )。
A. 职能型营销组织
B. 产品型营销组织
C. 市场型营销组织
D. 区域型营销组织
[单项选择]在全国范围内开展业务的银行,营销组织应当采取( )。
A. 职能型营销组织
B. 产品型营销组织
C. 市场性营销组织
D. 区域性营销组织

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