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[多项选择]物流质量管理指标包括（）。
A. 服务质量指标
B. 设备质量指标
C. 仓储与库存指标
D. 运输与配送指标
[单项选择]质量保证( )包括物流活动本身的质量管理、物流服务质量保证、物流工作质量保证和物流工程质量保证。
A. 成本保证
B. 质量控制
C. 成本控制
D. 质量保证
[多项选择]影响物流质量的诸因素包括（）等。
A. 管理体制的因素
B. 工艺方法的因素
C. 设备和人的因素
D. 计量与测试因素
[多项选择]在服务项目管理体系中，物流服务的项目质量管理计划的内容包括( )。
A. 物流质量目标体系
B. 物流服务项目描述
C. 质量管理机构的设立
D. 质量控制依据的标准和规范
E. 质量控制程序
[单项选择]质量控制的内容包括
A. 对工作进程的监测
B. 对活动内容的监测
C. 对活动开展状况的监测
D. 对人群知信行及有关危险因素的监测
E. 对经费开支的监测
[单项选择]物流的涵盖领域与流通的涵盖领域相比是______。
A. 相同的
B. 不同的
C. 有时相同有时不同
D. 整体与局部的关系
[单项选择]法律文书从涵盖内容上来看，包括（）。
A. 司法文书、诉讼文书
B. 司法文书、公证文书、仲裁文书
C. 司法文书、公证文书、仲裁文书、民用法律文书
D. 司法文书、公证文书、仲裁文书、诉讼文书
[单项选择]商品质量检验内容包括( )。
A. 外观检验
B. 尺寸检验
C. 重量检验
D. 内部构造检验
[单项选择]基本物流服务的内容不包括( )。
A. 运输
B. 仓储
C. 包装
D. 完成特殊订单
[单项选择]按物流功能划分,物流成本预算的内容包括( )成本预算。
A. 包装、运输、储存等
B. 供应、生产、销售、退货等
C. 材料费、燃料费、折旧费、利息费等
D. 仓库、运输队、装配车间等
[多项选择]制定项目质量计划内容包括( )。
A. 制订分层次的质量责任
B. 开动机械设备专人负责
C. 明确咨询成果的质量目标和质量标准
D. 按质量计划和实施步骤层层落实
E. 质量管理计划要简明扼要，便于操作
[单项选择]按物流成本项目划分，物流成本预算的内容包括( )成本预算。
A. 包装、运输、储存等
B. 供应、生产、销售、退货等
C. 材料费、燃料费、折旧费、利息费等
D. 仓库、运输队、装配车间等
[单项选择]物流信息管理一般包括( )的内容。
A. 物流信息的收集、处理、传递和存储
B. 物流信息的识别、处理、传递和存储
C. 物流信息的删除、转换、传递和存储
D. 物流信息的更新、处理、分类和存储
[单项选择]物流服务项目的质量不包括( )。
A. 货物质量
B. 物流服务质量
C. 物流系统质量
D. 物流工程质量
[单项选择]区域环境质量评价的内容包括
A. 污染源调查、环境质量评价和环境效应评价三部分
B. 污染源调查评价、环境质量调查评价和环境效应调查评价三部分
C. 污染源监测、环境监测和健康效应评价三部分
D. 污染源调查和评价、环境监测、对人群健康影响调查三部分
E. 污染源调查监测、环境监测、环境质量指数计算三部分
