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发布时间:2023-10-24 03:33:57

[多项选择]下列关于服务项目管理的说法正确的有( )。
A. 服务项目是以项目的方式提供的劳务,具有项目的属性
B. 服务项目管理是指对一个组织以项目方式提供劳务活动进行的管理
C. 服务项目管理是指针对特定目标,在一定进度和时间范围内,通过预算、投资、方案、管理、实施等手段提供一次性高智能劳务的过程
D. 服务项目管理包括范围、组织结构、质量三个要素
E. 服务项目管理能够满足客户的特殊需要

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[单项选择]下列关于服务项目说法错误的是( )。
A. 服务项目提供的与工程和产品不同
B. 服务项目提供的不是物质化的成果
C. 在服务项目中,人力成本及为保证人力资源可持续运行的办公条件等所发生的费用占项目成本的一小部分
D. 一般情况下,人力资源的发挥与人力成本的控制决定了企业的项目是否盈利
[单项选择]下列关于服务项目的说法正确的是( )。
A. 服务项目也提供物质化的成果
B. 在服务项目中,人力成本及为保证人力资源可持续运行的办公条件等所发生的费用占项目成本的一小部分
C. 一般情况下,人力资源的发挥与人力成本的控制决定了企业的项目是否盈利
D. 服务项目的提供与工程和产品的提供相同
[单项选择]下列关于技术服务项目和技术咨询项目的说法,错误的是( )。
A. 技术咨询项目的顾问方只是为委托方提供参考性意见和方案,而不具体从事项目所指向的具体科技工作
B. 技术服务项目的服务方为委托方完成的工作成果,应保证质量,并对实施结果承担责任
C. 技术服务项目一般发生在研究开发成果转让和技术项目实施之后,而技术咨询项目主要发生在研究开发技术成果和技术项目实施之前
D. 技术咨询项目是顾问方按照当事人约定的条件向委托方提供参考性的咨询报告和意见,一般需承担决策失误造成的损失责任
[单项选择]关于服务项目提供劳务的方式,说法正确的是( )。
A. 以运行方式提供的周而复始的劳务
B. 以运行方式提供的相对简单的劳务
C. 以项目方式提供的劳务
D. 以上均错
[多项选择]关于投融资项目和投融资服务项目的相对性,下列说法正确的有( )。
A. 从业主的角度看,与之对应的投融资项目,常常是更大的项目的子项目
B. 从项目法人的角度看,与之对应的投融资项目,常常是更大的项目的子项目
C. 从提供投融资服务的咨询工程师的角度看,投融资服务项目是完整的服务项目
D. 从接受服务一方的角度看,投融资服务项目是完整的服务项目
E. 从业主的角度看是融资项目,对股权投资人和金融机构等债权投资人就是投资项目
[单项选择]下列关于投融资服务项目成果质量评价的说法中,正确的是( )。
A. 服务成果不能耽误项目建设进度
B. 服务成果应具有行业的示范作用
C. 服务成果应采用定量指标进行检查和评价
D. 服务成果应满足客户的需求
[单项选择]下列关于服务项目的采购与合同内容的说法中,正确的是()。
A. 合同中需特别约定针对服务人员和服务成果的条款
B. 服务项目在一定规模以上必须通过公开招标方式采购
C. 咨询服务机构的报价是选择服务方时主要考虑的因素
D. 只能选择仲裁作为争端的最终解决方式
[单项选择]服务项目管理工具中的服务工作分解结构主要应用于服务项目管理的( )管理。
A. 质量
B. 人力资源
C. 综合
D. 范围
[单项选择]下列关于服务项目的初步计划和正式计划的说法中,正确的是( )。
A. 初步计划和正式计划均应在咨询服务合同签订前编制
B. 初步计划和正式计划应分别在咨询服务合同签订前后编制
C. 初步计划和正式计划均应在咨询服务合同签订后编制
D. 正式计划应报政府主管部门审阅批准后方可实施
[单项选择]关于管理的说法,错误的是( )。
A. 管理是一个过程
B. 管理是现代生产力要素之一
C. 管理的目的是使组织高效地达成组织目标
D. 管理是企业与其他组织相比的专有属性
[单项选择]关于治安管理处罚说法错误的是:
A. 醉酒的人违反治安管理的,应当给予处罚,但可以从轻处罚
B. 对扰乱居(村)民委员会秩序的行为,应当根据其具体表现形式,依照《治安管理处罚法》的相关规定予以处罚
C. 行为人为实施违反治安管理行为准备工具、制造条件的,不予处罚
D. 治安案件的被侵害人认为公安机关依据《治安管理处罚法》作出的具体行政行为侵犯其合法权益的,可以依法申请行政复议
[单项选择]关于网络管理模型说法不正确的是
A. 一般采用管理者-代理模型
B. 管理者是操作系统上一组应用程序
C. 代理位于被管理设备内部
D. 代理无条件服从管理者的命令
[单项选择]关于施工进度管理说法错误的是( )。
A. 一般情况下,工程师每月应检查一次进度计划执行情况
B. 工程师不对确认后的改进措施效果负责
C. 如果修改后的进度计划不能按期完工,承包人应承担责任
D. 实际进度超前,则无需修改进度计划

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