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[单项选择]定义企业过程是BSP方法的一个关键步骤之一，有其目的和作用。
Ⅰ．使信息系统尽量与组织机构一致
Ⅱ．帮助理解企业如何能完成其总使命和目标
Ⅲ．为从操作控制过程中分离出战略计划和管理控制提供依据
Ⅳ．为定义关键的数据需求提供帮助
Ⅴ．为定义企业信息结构、确定系统优先顺序提供依据
上述属于BSP的目的和作用的是
A. Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ和Ⅴ
B. Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ和Ⅴ
C. Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ和Ⅴ
D. Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ和Ⅴ
[单项选择]BSP方法实施过程的关键步骤之一是定义信息系统的信息总体结构，其定义过程首先应完成的是（）
A. 定义企业过程
B. 定义数据类
C. 过程数据类组合
D. 信息结构重排
[单项选择]BSP方法为了信息系统能适应组织机构和管理体制的改变所采取的概念是首先定义企业的【 】。
A. 数据
B. 过程
C. 业务
D. 目标
[单项选择]BSP方法指出定义企业过程的三类主要资源中，不包括( )。
A. 计划和控制资源
B. 产品/服务资源
C. 支持性资源
D. 数据和信息资源
[单项选择]BSP方法的定义企业过程可获得许多结果和资料。下列结果和资料中，哪个对识别企业成功最重要
A. 过程组及目录
B. 关键过程名
C. 过程说明书
D. 产品/服务流程图
