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发布时间:2023-10-23 05:43:25

[多项选择]根据我国《消费者权益保护法》的规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过以下哪些途径解决( )
A. 请求消费者协会调解
B. 向有关行政部门申诉
C. 与经营者协商和解
D. 向人民法院提起诉讼

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[单项选择]根据我国消费者权益保护法的规定,产品因缺陷造成他人损害的,经营者违反了( )。
A. 保证商品或服务符合要求的义务
B. 公平合理交易的义务
C. 保证人身和财产安全的义务
D. 尊重消费者人格权利的义务
[单项选择]根据我国消费者权益保护法的规定,如果经营者提供的商品存在缺陷时,其应当承担的责任是()。
A. 行政责任
B. 民事责任
C. 刑事责任
D. 合同责任
[单项选择]根据我国消费者权益保护法第32条有关消费者协会的职能的规定,消费者协会可以履行的职能是( )。
A. 组织和决定对商品和服务的监督检查
B. 受理消费者的投诉,对投诉事项进行调查、调解或仲裁
C. 投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以提请鉴定部门鉴定
D. 就损害消费者合法权益的行为,代表受损害消费者提起诉讼
[单项选择]根据我国《消费者权益保护法》的规定,下列属于消费者的是()。
A. 批发购买饮料用于零售的个体工商户
B. 购买理发剪的理发店
C. 购买农用车跑运输的农民
D. 购买种子用于播种的农民
[单项选择]根据我国《消费者权益保护法》的规定,下列( )不是消费者依法享有的权利。
A. 保障安全的权利
B. 自由退货权
C. 依法结社权
D. 知识获取权
[单项选择]根据我国《消费者权益保护法》的规定,产品销售后一定期限内发生性能障碍的,消费者可选择换货或者修理,该期限是自产品销售之日起()。
A. 7日内
B. 10日内
C. 15日内
D. 30日内
[单项选择]根据我国消费者权益保护法的规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利,其具体表现形式之一是()。
A. 消费者有权自主决定以何种价格购买经营者提供的商品或服务
B. 消费者有权自主选择商品品种或者服务方式
C. 消费者有权自主选择以何种币种购买经营者提供的商品或服务
D. 消费者有权要求经营者提供其个性化需要的商品或服务
[单项选择]根据我国《消费者权益保护法》的规定,“三包”有效期的起算时间是()。
A. 产品生产之日
B. 产品出厂之日
C. 产品交付给消费者之日
D. 开具发票之日
[多项选择]下列各经营者违反《消费者权益保护法》规定的经营者义务的有( )
A. 两岁小童多多在无人监护的情况下自己吃果冻,不慎将果冻卡在呼吸道,被送到医院急救。据查,该种果冻为甲公司生产,果冻包装上没有任何提醒幼童慎食的语句
B. 乙化妆品公司发现其在市面上销售的KS面霜有致癌成分,于是发布公告,声明凡购买这种产品的消费者均可到各商场专卖柜台退换产品,原因是该种面霜含有一种成分,可能使部分使用者用后出现过敏反应
C. 丙商场举办优惠活动,买电视一台赠高级耳机一对。李某购买并获赠后,发现耳机不能使用,找到商场更换,商场以赠品活动为厂家举办为由,拒绝为其更换
D. 丁商场称因运输原因,一批电饭煲的表面有刮痕,故低价处理。王某购买了一只低价电饭煲,发现电饭煲严重漏电,不能使用。商场以事先已经声明瑕疵为由拒绝退换
[多项选择]经营者的下列哪些行为违反了《消费者权益保护法》的规定()
A. 商家在商场内多处设置监控录像设备,其中包括服装销售区的试衣间
B. 商场的出租柜台更换了承租商户,新商户进场后,未更换原商户设置的名称标牌
C. 顾客以所购商品的价格高于同城其他商店的同类商品的售价为由要求退货,商家予以拒绝
D. 餐馆规定,顾客用餐结账时,餐费低于5元的不开发票
[单项选择]经营者的下列哪些行为没有违反《消费者权益保护法》的规定( )
A. 商家在商场内多处设置监控录像设备,其中包括服装销售区的试衣间
B. 商场的出租柜台更换了承租商户,新商户进场后,未更换原商户设置的名称标牌
C. 顾客以所购商品的价格高于同城其他商店的同类商品的售价为由要求退货,商家予以拒绝
D. 餐馆规定,顾客用餐结账时,餐费低于5元的不开发票
[单项选择]经营者的下列行为,哪项不违反{消费者权益保护法》的规定
A. 在收银台明确标示,“钱款请当面点清,事后情况概不负责”
B. 购买10元以下商品一律不出具发票,只出具购物小票;购买10元以上商品的应顾客要求给予发票
C. 凭购物小票领取的奖品,一经送出概不退货或更换
D. 店堂告示,“消费200元以下者谢绝人内”
[单项选择]根据消费者权益保护法规定,使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者( )。
A. 只能向违法经营者要求损害赔偿
B. 只能向营业执照的持有人要求损害赔偿
C. 可以向营业执照的管理机关要求损害赔偿,囱其未能有效监督和阻止营业执照的转让行为
D. 可以向违法经营者或者营业执照持有人要求损害赔偿

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