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[单项选择]配送车辆将货品送达客户或门店后，客户或门店人员根据订单核对货品、清点数量、检查包装和质量，经检查无误，在送货单上签字确认，若发现差异，协同配送员打差异单，这个过程就是( )。
A. 签收作业
B. 核单作业
C. 收退作业
D. 调度作业
[单项选择]经过一系列清点、核对、检查等程序，配送员将客户或门店拒收货品和相关单据带回配送中心的过程称为( )
A. 签收作业
B. 收退作业
C. 核单作业
D. 配送作业
[单项选择]复核员复核完货品必须在货品上粘贴( )，以便于出货员清点核对以及配送员交货给客户或门店。
A. 封条
B. 复核单
C. 标签
D. 货品清单
[单项选择]( )作业是货品配送到门店之前按客户或门店清点数量的最后一个过程。
A. 复核
B. 点货
C. 上车
D. 配货
[单项选择]以下属于单一配送中心向多客户配送及单一配送中心向单一客户配送采用的模型是( )。
A. 鲍摩-瓦尔夫模型
B. 重心法
C. SLP
D. 层次分析法
[单项选择]企业根据销货合同，将产品送达客户指定的地点，但未及时收取货款，但确认收入，符合( )原则。
A. 实质重于形式
B. 相关性
C. 可比性
D. 及时性
[单项选择]针对每一张订单，由拣货人员完全由人工方式根据订单上的货品信息到相应的储位将货品逐一挑出并集中的拣货方式是( )拣货。
A. 人工摘取式
B. DPS式
C. DAS式
D. 人工播种式
[单项选择]根据不同的配送需要，就有不同的配送方法。如定时配送、准时制配送、定量配送、定时、定路线配送、共同配送，这是按（）分类的。
A. 配送组织者
B. 配送方法
C. 配送时间及数量
D. 配送模式
[单项选择]为了便于出货员辨别货品归属客户或门店，点货上车，需要在( )按客户或门店分区，并标注客户名或门店名。
A. 存储区
B. 拣货区
C. 出货暂存区
D. 进货暂存区
[单项选择]退货收货员根据配送员带回来的退货单核对退货名称、数量、规格、保质期等信息，若实际货品与退货单信息不一致，找( )进行差异处理，并对回单进行确认。
A. 信息员
B. 配送员
C. 客户
D. 检验员
[单项选择]第一种工作票应在工作（ ）预先送达运行人员。
A. 开始前
B. 当天
C. 前一日
[单项选择]投标保证金送达的含义根据投标保证金形式而异，通过电汇、转账、电子汇兑等形式应以款项( )作为送达时间。
A. 实际交付时间
B. 实际划拨时间
C. 实际到账时间
D. 实际使用时间
[单项选择]节约里程法的主要出发点是，根据配送中心车辆运输能力、与客户之间的距离及其各客户间的相对距离来制定以配送车辆总的( )为最小的目标方案。
A. 行驶路径
B. 行驶时间
C. 周转量
D. 周转成本
[单项选择]在配送系统中只设一个配送中心，所有客户需要的商品均由这个配送中心完成配送任务的属于( )。
A. 集中型配送网络
B. 分散型配送网络
C. 单层次配送网络
D. 多层次配送网络
[单项选择]客户向配送中心提出配送请求，配送中心接收请求并承诺提供配送服务的过程称为( )。
A. 接货作业
B. 接单作业
C. 补货作业
D. 配送作业
[单项选择]为了提高配送的服务质量和客户的满意度，降低配送成本，在实际的配送作业过程中，还要建立（ ）配送目标。
A. 快速响应
B. 整合运输
C. 最低库存
D. A、B、C都是
[单项选择]( )是配送中心的工作人员进行拣货和配货作业的场所，其面积大小因配送中心的类型不同而异。
A. 接货区
B. 理货区
C. 储存
D. 配装区
[单项选择]在直送情况下，货品配送路线优化可以归结为( )问题。
A. 最短时间
B. 最小成本
C. 最短路径
D. 效益最高
