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[单项选择]在自我评估法中，下列操作风险与内部控制评估的工作流程各阶段，按照先后顺序排序结果是（）。①全员风险识别与报告；②控制活动识别与评估；③制订与实施控制优化方案；④报告自我评估工作与日常监控；⑤作业流程分析和风险识别与评估。
A. ①②③④⑤
B. ④①⑤③②
C. ④②③①⑤
D. ①⑤②③④
[单项选择]在自我评估法中，下列操作风险与内部控制评估的工作流程各阶段，按照先后顺序排序结果是( )。
①全员风险识别与报告；
②控制活动识别与评估；
③制订与实施控制优化方案；
④报告自我评估工作与日常监控；
⑤作业流程分析和风险识别与评估。
A. ①②③④⑤
B. ④①⑤③②
C. ④②③①⑤
D. ①⑤②③④
[单项选择]在自我评估法中，下列操作风险与内部控制评估的工作流程各阶段，按照先后顺序排序结果是( )。 (1)全员风险识别与报告 (2)控制活动识别与评估 (3)制定与实施控制优化方案 (4)报告自我评估工作与日常监控 (5)作业流程分析和风险识别与评估
A. (1)(2)(3)(4)(5)
B. (4)(1)(5)(3)(2)
C. (4)(2)(3)(1)(5)
D. (1)(5)(2)(3)(4)
[单项选择]操作风险与内部控制自我评估常用的方法不包括（）。
A. 流程分析法
B. 德尔菲法
C. 引导会议法
D. 随机法
[多项选择]开展操作风险和内部控制的自我评估的作用包括( )。
A. 建立覆盖商业银行各类经营管理的操作风险动态识别评估机制，实现操作风险的主动识别与内部控制持续优化
B. 不断优化和完善各类经营管理作业流程，平衡风险与收益，提升商业银行服务效率和盈利能力
C. 在自我评估基础上，可以建立操作风险事件数据库，构建操作风险日常监测的基础平台
D. 为案件防查工作提供方法和技术支持，使案件专项治理工作成为长期任务融入商业银行日常管理中，从源头上控制案件隐患及风险损失
E. 促进操作风险管理文化的转变，通过全员风险识别，提高员工参与操作风险管理的主动性和积极性
[单项选择]下列操作风险自我评估流程，按照先后顺序排序的结果是( )。 (1)全员风险识别与报告 (2)控制措施与评估 (3)制定与实施控制优化方案 (4)报告自我评估工作与曰常监控 (5)作业流程分析、风险识别与评估
A. (1) (2) (3) (4) (5)
B. (4) (1) (5) (3) (2)
C. (4) (2) (3) (1) (5)
D. (1) (5) (2) (3) (4)
[多项选择]在开展操作风险与内部控制评估工作中，可以依据评审对象的不同，将各种方法结合使用，通常操作风险与内部控制自我评估运用的方法有( )。
A. 调查问卷法
B. 流程分析法
C. 情景模拟法
D. 引导会议法
E. 德尔菲法
[单项选择]内部操作风险损失数据收集是商业银行对内部操作风险损失事件形成的损失信息进行（）的过程。
A. 记录、监测、处理
B. 记录、汇总、分析
C. 报告、汇总、记录
D. 记录、监测、分析
[多项选择]下列属于银行操作风险内部流程类别的交易/定价错误示例的有（）。
A. 与同业交易对手方的争议
B. 数据录入、维护或登载错误
C. 超过最后期限或未履行义务
D. 模型/系统误操作
E. 担保品管理失效
[单项选择]操作风险自我评估常用的方法不包括（）。
A. 流程分析法
B. 情景模拟法
C. 引导会议法
D. 随机法
[多项选择]商业银行的操作风险可按人员因素、内部流程、系统缺陷和外部事件四大类别分类。下列引发操作风险的因素中，属于人员因素的有（）。
A. 内部欺诈
B. 失职违规
C. 核心雇员流失
D. 财务/会计错误
E. 违反用工法
[单项选择]商业银行进行风险监测时观察风险诱因/环节从内部因素来看，不包括（）带来的操作风险。
A. 人员
B. 外部欺诈
C. 流程
D. 系统
[多项选择]以下( )属于内部流程引起操作风险的表现。
A. 文件缺陷
B. 会计错误
C. 错误报告
D. 银行员工知识缺乏
E. 支付错误
[单项选择]根据我国《商业银行风险监管核心指标》管理条约规定，操作风险指标衡量由于内部程序不完善、操作人员差错或舞弊以及外部事件造成的风险，表示为操作风险损失率，其计算公式为( )。
A. 操作风险损失率=操作造成的损失额：前一期净利息收入+非利息收入平均值之比
B. 操作风险损失率=操作造成的损失额：前三期净利息收入+非利息收入平均值之比
C. 操作风险损失率=操作造成的损失额：前一期净利息收入+利息收入平均值之比
D. 操作风险损失率=操作造成的损失额：前三期净利息收入+利息收入平均值之比
[多项选择]下列属于内部流程引起操作风险的表现有( )。
A. 抵押权证丢失
B. 产品在业务管理框架方面不完善
C. 现金未及时送达对方商业银行
D. 盗用资产，恶意损坏资产
E. 负责报告的数据不全面、不及时
