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[单项选择]GB/T 19000—2000族标准质量管理八项原则中，过程方法的目的是获得持续改进的( )，并使组织的整体业绩得到显著的提高。
A. 稳定状态
B. 动态循环
C. 决策方法
D. 协调活动
[单项选择]GB/T19000-2000族标准质量管理八项原则中，过程方法的目的是获得持续改进的( )，并使组织的整体业绩得到显著提高。
A. 稳定状态
B. 动态循环
C. 决策方法
D. 协调活动
[单项选择]CB/T19000—2000族标准质量管理八项原则中的过程方法的目的是( )。
A. 是获得持续改进的动态循环，并使组织的总体业绩得到显著提高
B. 要帮助组织增进顾客满意，并且以顾客满意程度作为衡量一个质量管理体系有效性的总指标
C. 可以防止决策失误
D. 可提高组织对改进机会和快速而灵活的反映能力，增强组织的竞争优势
[单项选择]GB/T19000—2000族标准质量管理八项原则，首要的原则是( )。
A. 以顾客为关注焦点
B. 领导作用
C. 全员参与
D. 过程方法
[单项选择]GB/T 19000--2000族标准质量管理八项原则中首要的原则是( )。
A. 以顾客为关注焦点
B. 领导作用
C. 全员参与
D. 过程方法
[单项选择]GB/T 19000—2000族标准质量管理八项原则中，突出了“持续改进”是提高质量管理体系( )和效率的重要手段。
A. 科学性
B. 适用性
C. 合理性
D. 有效性
[单项选择]GB/T 19000—2000族标准质量管理八项原则中，突出了“持续改进”是提高质量管理体系（）和效率的重要手段。
A. 科学性
B. 适用性
C. 合理性
D. 有效性
