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[单项选择]银行业从业人员面对客户的时候，不应该做的是( )。
A. 对客户提出的合理要求尽量满足，无法满足的应当耐心说明情况
B. 不歧视客户，公平对待不同民族、性别、年龄的客户
C. 热情地为客户服务，提供咨询方案和规避监管的建议
D. 为客户信息保密
[单项选择]银行业从业人员面对客户的时候，下列( )是不应该做的。
A. 对客户提出的合理要求尽量满足，无法满足的应当耐心解释并说明情况
B. 不得因客户的民族、职业、性别、年龄不同而歧视客户
C. 热情地为客户服务，提供咨询方案以及规避金融、外汇监管的建议
D. 严格为客户的交易信息和档案保密
[单项选择]银行业从业人员面对客户的时候，哪一项是不应该做的( )
A. 对客户提出的合理要求尽量满足，无法满足的应当耐心说明情况
B. 不歧视客户，公平对待不同民族、性别、年龄的客户
C. 为客户服务提供咨询方案，包括向客户提供规避监管的建议
D. 为客户信息保密
[单项选择]银行业从业人员面对客户的时候，下列行为中不应该做的是（）。
A. 对客户提出的合理要求尽量满足，无法满足的应当耐心说明情况
B. 不歧视客户，公平对待不同民族、性别、年龄的客户
C. 热情地为客户服务，提供咨询方案和规避监管的建议
D. 为客户信息保密
[单项选择]银行业从业人员面对客户的时候，下列行为中，不正确的是( )。
A. 银行从业人员应当以大方得体的行为举止为客户提供优质服务，耐心回答问题
B. 对有残障的客户，应该尽量为其提供便利，且不应让人感到对其过于明显的同情
C. 对VIP客户的服务要提供比普通客户明显更热情更周到的服务
D. 为客户信息保密
[多项选择]根据银行业从业人员职业操守中“了解客户”的原则，银行业从业人员在为客户办理理财业务时应当了解的客户情况包括( )。
A. 客户子女的年龄
B. 客户近期是否有购房需求
C. 客户的收入状况
D. 客户的联系方式
E. 客户的风险承受能力
[多项选择]银行业从业人员面对监管者应当（）。
A. 理解并接受，积极配合监管
B. 面对监管者不合理的私人要求，银行业从业人员可以予以拒绝
C. 积极配合现场检查，不得转移、隐匿或毁损有关资料
D. 所在机构存在严重问题的，银行业从业人员中的高级管理人员还应当接受监管部门约见
E. 在非现场监管中，银行业从业人员应按监管部门要求的报送方式、内容、频率和保密级别分别报送非现场监管需要的数据和非数据信息，并建立重大事项报告制度
[多项选择]根据《银行业从业人员职业操守》中“了解客户”的要求，银行业从业人员应当了解客户的( )。
A. 财务状况
B. 业务状况
C. 资金调拨的用途
D. 业务单据
E. 风险承受能力
[多项选择]银行业从业人员面对监管者的监管应当( )。
A. 接受监管
B. 配合现场检查
C. 配合非现场监管
D. 禁止贿赂
E. 保守客户秘密，拒绝询问
