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[单项选择]交叉销售的本质是( )。
A. 交叉各种因素，提供完美解决方案，满足客户整体需求的过程
B. 产品的交互搭售
C. 销售服务定制化
D. 沟通
[单项选择]下列选项中不属于交叉销售的优点的是( )。
A. 提高客户转换成本，增加客户忠诚度
B. 提高客户感知价值，增加客户满意度
C. 扩大销量，增加利润
D. 发掘现有客户潜力，提高客户盈利性
[单项选择]下列哪项不属于构筑交叉销售载体的方法( )。
A. 产品功能的重构
B. 产品造型的重构
C. 善用产品包装
D. 建立互联网销售
[单项选择]下列选项中不属于交叉销售进行客户分类标准的是( )。
A. 客户战略价值
B. 实际价值
C. 扩大销量，增加利润
D. 服务成本的大小
[单项选择]假如在U/C矩阵中，第2行表示销售管理功能，第2列表示订货数据类，则在其交叉点上的U表示销售管理功能
A. 将生成订货数据类
B. 将使用订货数据类
C. 不会生成订货数据类
D. 不会使用订货数据类
[单项选择]生产观念本质上是企业能生产什么就销售什么，它强调的是（）。
A. 以新取胜
B. 以廉取胜
C. 以质取胜
D. 以量取胜
[单项选择]当工程管线与铁路、公路交叉时，宜采用垂直交叉方式布置，受条件限制时可倾斜交叉布置，其最小交叉角易大于( )。
A. 30°
B. 45°
C. 60°
D. 75°
[单项选择]釉质和牙本质相交的釉牙本质界是
A. 一条直线分隔釉质和牙本质
B. 一条形状不规则的曲线
C. 一条凹面向着牙本质的弧线
D. 若干短弧线凹面突向牙本质
E. 若干短弧线凹面突向牙釉质
[单项选择]牙本质的敏感性与其通透性密切相关，内层牙本质的通透性为外周牙本质面积的
A. 5倍
B. 6倍
C. 7倍
D. 8倍
E. 9倍
[单项选择]在制造业处于生产计划核心地位的是( )，也就是产品本身的技术特征，这是生产物流与销售物流不同的本质。
A. 生产工艺
B. 产品结构
C. 生产水平
D. 企业结构
[单项选择]胶原纤维排列与牙本质小管平行的牙本质是
A. 小管周牙本质
B. 小管间牙本质
C. 前期牙本质
D. 小球间牙本质
E. 罩牙本质
