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[单项选择]对于本行多次向客户做出严重超出监管规定以外承诺的行为，银行业从业人员应当( )。
A. 服从本行的决定
B. 对媒体公布这一信息
C. 告诉竞争对手
D. 向上级机构或监管部门反映
[单项选择]银行业金融机构已经或者可能发生信用危机，严重影响存款人和其他客户的合法权益，国务院银行业监督机构可以依法对该银行业金融机构实行接管。接管期限最长不得超过( )。
A. 3个月
B. 半年
C. 1年
D. 2年
[单项选择]银行业从业人员在使用本行电子技术设备时可以( )。
A. 浏览其他银行网站的理财信息
B. 如果是为了工作，可以安装盗版软件
C. 给其他银行的同业人员展示本行的内部网络理财产品
D. 安装自己喜欢的各种软件
[单项选择]某银行个人理财业务人员离开本行到另一家银行从事个人理财业务，根据《银行业从业人员职业操守》，下列做法正确的是( )。
A. 将自己在本行开发的客户的信息等资料带到新的岗位
B. 与自己在本行开发的客户断绝所有联系
C. 带走本行提供的电脑等办公用具
D. 保守在本行获知的商业秘密
[单项选择]银行业金融机构的( )是指，国务院银行业监督管理机构在银行业金融机构已经或可能发生信用危机，严重影响存款人的利益的情况下，对该银行采取的整顿和改组措施。
A. 重组
B. 撤销
C. 接管
D. 依法宣告破产
[单项选择]按照《银行业从业人员职业操守》的规定，银行个人理财业务人员在使用本行电子技术设备时可以( )。
A. 安装自己喜欢的各种软件
B. 如果是为了工作，可以安装盗版软件
C. 浏览其他银行网站的理财信息
D. 给其他银行的个人理财业务人员展示本行内部网络理财产品
[多项选择]根据银行业从业人员职业操守中“了解客户”的原则，银行业从业人员在为客户办理理财业务时应当了解的客户情况包括( )。
A. 客户子女的年龄
B. 客户近期是否有购房需求
C. 客户的收入状况
D. 客户的联系方式
E. 客户的风险承受能力
[多项选择]银行业监督管理机构在银行业金融机构违反审慎经营规则时，可以作出的行政管制措施有：( )
A. 责令调整董事、高级管理人员或者限制其权利
B. 限制资产转让
C. 责令暂停部分业务、停止批准开办新业务
D. 责令控股股东转让股权或者限制有关股东的权利
[单项选择][中国银行] 国务院银行业监督管理机构在银行业金融机构已经或可能发生信用危机，严重影响存款人的利益的情况下，对该银行采取的整顿和改组措施属于银行业金融机构的( )。
A. 接管
B. 重组
C. 撤销
D. 依法宣告破产
[多项选择]如果所在机构没有明确的投诉反馈时限，那么对于客户的投诉，银行业从业人员应当( )。
A. 坚持客观公正原则
B. 坚持客户至上原则
C. 不轻慢对待
D. 等至意见最后达成时向客户反馈情况
[单项选择]《银行业监督管理法》中对于银行业监督管理的目标的叙述中不包括（ ）。
A. 促进银行业的合法、稳健运行
B. 维护公众对银行业的信心
C. 维护银行业合法权益
D. 提高银行业竞争能力
[单项选择]在商业银行已经发生信用危机，严重影响存款人的利益时，国务院银行业监督管理机构可以对该银行实行接管，接管期限最长不超过( )。
A. 1年
B. 2年
C. 3年
D. 5年
