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[多项选择]平衡计分卡是一种常用的绩效考核模型,平衡计分卡对制定绩效考核指标体系有指导作用。平衡计分卡的指标体系包括( )。
A. 财务指标
B. 工作质量指标
C. 客户指标
D. 内部业务流程指标
E. 学习与成长绩效指标
[单项选择]在Cl2+H2O HCl+HClO的平衡体系中,使HClO浓度增大的方法是( )。
A. 减压
B. 增大氯水浓度
C. 加水
D. 加盐酸
[单项选择]在一定T、P下,理想气体反应2NO(g)+O2(g)→2NO2(g)是放热反应。若使平衡向右移动,则应采取的措施是()。
A. 升高温度和增加压力
B. 降低温度和减少压力
C. 升高温度和减少压力
D. 降低温度和增加压力
[单项选择]氨水-氯化铵缓冲溶液(pH=9.8)需称取( )氯化铵溶于100mL浓氨水。
A. 10g
B. 20g
C. 40g
D. 80g
[单项选择]在平衡计分卡体系中,通常()所占的权重最高。
A. 财务指标
B. 客户指标
C. 内部流程指标
D. 学习和成长指标
[单项选择]某化工厂生产装置产生浓度为5%的氨水1000t,蒸氨塔回收浓度为15%氨水300t,经蒸氨塔排放氨气约占氨总损耗率的40%,进入废水中的氨是( )。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
[单项选择]若室温时pH=b的氨水与pH=a的盐酸等体积混合,恰好完全反应,则该氨水的电离度可表示为( )。
A. 10a+b-12%
B. 10a+b-14%
C. 1012-a-b%
D. 1014-a-b%
[单项选择]若室温时pH=a的氨水与pH=b的盐酸等体积混合,恰好完全反应,则该氨水的电离度可表示为( )。
A. 10(a+b-12)%
B. 10(a+b-14)%
C. 10(12-a-b)%
D. 10(14-a-b)%
[单项选择]在业绩衡量方法中有一种著名的平衡计分卡的方法,是一种平衡四个不同角度的衡量方法,在实务中对于交货时间的衡量是从( )进行衡量的。
A. 创新与学习角度
B. 内部流程角度
C. 顾客角度
D. 财务角度
[单项选择]密度为0.91g·cm-3的氨水,质量百分比浓度为25%(即质量分数为0.25),该氨水用等体积的水稀释后,所得溶液的质量百分比浓度( )。
A. 等于12.5%
B. 大于12.5%
C. 小于12.5%
D. 无法确定
[单项选择]配制0.5mol/L的氨水,需量取浓氨水(ρ=0.9,质量分数为25%)溶液(),加水稀释至1L。
A. 34mL
B. 30mL
C. 28mL
D. 42mL
[单项选择]某浓氨水的密度(25℃)为1.0g/mL,含NH3量为29%,则此氨水的浓度(mol/L)约为( )。(已知NH3的摩尔质量为17g/mol)
A. 0.17
B. 1.7
C. 5.0
D. 17
[多项选择]质量管理体系中有资源管理的内容包括( )。
A. 资源的提供
B. 人力资源的管理
C. 材料及设备等的获得
D. 设施和工作环境的识别与管理
E. 人力资源的获得