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[单项选择]小王是某社会工作服务机构新录用的社会工作者，该机构指派资深社会工作者老吕担任小王的督导。双方建立了相互信任并约定了督导形式，接着老吕向小王介绍了机构的组织结构、政策、规章制度等，帮助小王尽快熟悉机构和了解自己在机构中的位置。上述督导内容属于( )。
A. 安置和引导工作人员
B. 工作计划和分配
C. 工作授权、协调和沟通
D. 工作总结和评估
[单项选择]社会工作者小林在某社会工作服务机构从事老年社会工作，其中，他为老人提供的与健康有关的服务内容不包括( )。
A. 家庭病床服务
B. 出行和行动服务
C. 营养咨询与教育
D. 房屋修缮维护服务
[多项选择]社会工作者不仅需要结束服务，同时还需要与其他服务机构或者社会工作者建立联系，帮助服务对象获得合适、必要的服务的情况是( )。
A. 社会工作者和服务对象都认为工作目标已经达到
B. 虽然问题没有彻底解决，但服务对象已经具备独立面对问题和解决问题的能力
C. 社会工作者与服务对象的专业关系不和谐，希望结束服务
D. 服务对象出现了一些新的要求和问题
E. 因为一些不可预测的因素，需要结束服务
[多项选择]在( )的情况下，社会工作者不仅要结束服务，还需要联系其他服务机构和社会工作者，帮助服务对象获得合适的、必要的服务。
A. 社会工作者和服务对象都认为已经实现工作目标
B. 虽然问题没有解决，但服务对象已具备独立面对和解决问题的能力
C. 社会工作者与服务对象关系不和谐
D. 服务对象出现了新问题，希望其他社会工作者和机构解决
E. 因为不可测的因素需要结束服务
[单项选择]王欣刚到某社会工作服务机构上班，最近在学习社会工作价值观的时候发现，社会工作价值观根据不同的标准往往有不同的分类，那么在国际社会工作界归纳的社会工作价值观的主要内容除了服务、社会公正、个人的尊严和价值、诚信、人类关系的重要性以外，还包括一项，则该项应是下列（）。
A. 保密
B. 能力
C. 接纳
D. 同理心
[单项选择]蒋新是社会工作专业的大学毕业生，在某社会工作服务机构工作。刚入职时，资深社会工作者刘梓鸣是蒋新的督导，双方建立了相互信任并约定了督导形式。接着刘梓鸣向蒋新介绍了机构的组织结构、政策、规章制度等，帮助蒋新尽快熟悉机构和了解自己在机构中的位置。刘梓鸣对蒋新进行督导的内容属于( )。
A. 安置和引导工作人员
B. 工作授权、协调和沟通
C. 工作计划和分配
D. 工作总结和评估
[多项选择]在社会服务机构中，由于多数员工是受过专业训练的社会工作者或其他专业人士，加上 机构的宗旨是为服务对象谋取幸福和促进社会进步，所以领导应该具有的特征是 ( )。
A. 经常运用合法权力领导下属
B. 较多运用指导、诱导方式影响下属
C. 主要使用升职、加薪策略来鼓励下属工作
D. 较多利用个人学识经验、吸引力来影响下属
E. 理性地运用各种客观的事实、数据和观点说服下属
[多项选择]在社会服务机构中，由于多数员工是受过专业训练的社会工作者或其他专业人士，加上机构的宗旨是为服务对象谋取幸福和促进社会进步，所以领导应该具有的特征是（ ）。
A. 经常运用合法权力领导下属
B. 较多运用指导、诱导方式影响下属
C. 主要使用升职、加薪策略来鼓励下属工作
D. 较多利用个人学识经验、吸引力来影响下属
E. 理性地运用各种客观的事实、数据和观点说服下属
[多项选择]针对( )等情况，社会工作者在结案的同时还需要与其他服务机构或者社会工作者联系，帮助服务对象获得合适、必要的服务。
A. 社会工作者与服务对象的专业关系不和谐，希望结束服务
B. 因为一些不可预测的因素，需要结束服务
C. 社会工作者与服务对象都认为工作目标已经达到
D. 虽然问题没有彻底解决，但服务对象已经具备独立面对和解决问题的能力
E. 服务对象出现了一些新的要求和问题，需要其他社会工作者或者服务机构解决
[单项选择]社会工作是人力资源密集的行业，员工是社会服务机构最重要的资产，社会服务机构为 服务对象提供高质量的服务，最重要的是依赖社会工作者的( )。
A. 能力
B. 爱心
C. 奉献
D. 士气
[单项选择]小李今年通过了助理社会工作师职业水平考试，就职于某社会工作服务机构，该机构对其能力的要求不包括（）。
A. 创新能力
B. 技术能力
C. 文化能力
D. 心理素质
[单项选择]某社区社会工作服务机构正在策划一项社会服务，经过讨论，他们决定采取“需求评估→明确机构的使命→预测→设计可行的战略→选择机构的战略→将战略转变为服务方案目标→方案发展→评估”的步骤来实施该服务方案。根据社会服务策划形式的分类，该服务策划属于（）。
A. 战略性策划
B. 方案发展策划
C. 问题解决策划
D. 创新策划
[单项选择]某电台主持人来社会工作服务机构救助，诉说他面对的种种压力，社会工作者回应说：“看来你的压力都和工作有关啊……”此时，社会工作者采用的会谈技巧是( )。
A. 同理
B. 倾听
C. 鼓励
D. 摘要
[多项选择]老邢是某社会服务机构的资深社会工作者，机构委派他为新录用的社会工作者小赵做行政性督导，则老邢的工作内容主要包括( )。
A. 社会工作者的招募和选择
B. 给予关怀和支持
C. 教育有关“工作者本身”的知识
D. 工作授权、协调与沟通
E. 安置和引导工作人员
[单项选择]某一社会服务机构的社会工作者将其他同事的电话号码透露给服务对象，给同事造成不少困扰，此种情形违反了哪种社会工作专业伦理( )
A. 保密
B. 社会工作者对同事的伦理责任
C. 社会工作者对服务对象的伦理责任
D. 社会工作者对机构的伦理责任
E. 社会工作者对专业的伦理责任
[单项选择]某社会服务机构的资深社会工作者王某，负责新进社会工作者李某的督导工作。最近王某处理了一位服务对象对社会工作者李某的投诉，投诉李某在个案会谈的时候经常出现走神的情况。这时，资深社会工作者王某作为督导者承担的角色是( )。
A. 倡导者角色
B. 支持者角色
C. 训练者角色
D. 机构变迁推动者角色
E. 缓冲器角色
[单项选择]对于到社会工作服务机构进行精神健康咨询的轻度精神健康问题人员，社会工作者可运用( )的辅导模式为服务对象提供所需的服务。
A. 社区工作
B. 转介工作
C. 个案工作
D. 团体工作
