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[多项选择]导游员为了增加语言的生动性和导游讲解的效果和魅力，必须恰当地处理好自己的体态语言。这些体态语言包括( )。
A. 语言、语调
B. 站姿、眼神
C. 手势、表情
D. 走姿、坐姿
E. 礼貌礼节
[多项选择]以语言传递信息为主的教学方主要法包括（）。
A. 讲授法
B. 谈话法
C. 讨论法
D. 读书指导法
E. 参观法
[多项选择]教学语言按其传递方向和传递方式的不同，可分为（）。
A. 内部语言
B. 提问语言
C. 对话语言
D. 朗读语言
E. 独白语言
[单项选择]体态语言优于口头语言的一个方面是（）。
A. 词汇丰富
B. 表意清晰
C. 感染力强
D. 表现力强
[单项选择]“各种媒体仅仅是传递教学信息的媒介物，就如同用不同的车辆都能运载食品，但如不能改变食品的营养结构，不同的媒体也不能对学生的学习成果产生更大的影响。”教育效果的好坏不在于媒体，而在于方法，任何一种教育媒体，其使用方法都可以有很大的不同。这是（）的观点。
A. 克拉尔
B. 贝茨
C. 戴尔
D. 麦克卢汉
[单项选择]据资料表明，语言表达作为管理沟通的有效手段，可分为三种类型；体态语言、口头语言、书面语言。它们所占的比例分别为50%、43%、7%。根据这一资料，你认为下述哪种观点正确( )
A. 这份资料有谬误，因为文件存档时，最常用的是书面语言。
B. 体态语言太原始，大可不必重视它。
C. 人与人之间的沟通，还是口头语言好，体态语言太费解。
D. 在管理沟通中，体态语言起着十分重要的作用。
[单项选择]释解体态语言的主要途径是( )
A. 观察
B. 阅读
C. 倾听
D. 猜测
[多项选择]语言信息的传递方式有（ ）
A. 电话
B. 机要交换
C. 面谈
D. 传真电报
E. 网络视频
[单项选择]（），教学媒体有助于传递教学信息标准化，使教学活动生动有趣，有效的运用学习理论和教学理论，提高教学质量和改进教学方法。
A. 从微观上看
B. 从中观上看
C. 从宏观上看
D. 从性质上看
[单项选择]对体态语言进行系统的科学研究起步于( )
A. 20世纪40年代
B. 20世纪50年代
C. 20世纪60年代
D. 20世纪70年代
[单项选择]个体借助语言传递信息的过程是( )。
A. 语言
B. 言语
C. 对话
D. 独白
[单项选择]依个人的好恶对体态语言进行释解导致偏差，这种局限性是（）。
A. 视觉的局限性
B. 知识的局限性
C. 心理的局限性
D. 时间的局限性
[单项选择]在面对面的交流过程中，信息的传递是在语言和非语言两个层次上同时进行的。一般来讲，通过非语言传达的信息占整个交流过程总信息量的比例是（）。
A. 5%—15%
B. 20%-30%
C. 40%—50%
D. 大于 50%
[单项选择]教学媒体是采集、传递、存贮和加工教育、教学信息的工具和载体（或中介）。（）
A. 完全正确
B. 完全错误
C. 无错误，但不完备
D. 部分错误
[单项选择]下列( )进程间的通信方式不能传递大量信息。
A. 消息缓冲
B. 信箱通信
C. 共享内存
D. 信号量及P、V操作
