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[多项选择]社会服务机构是非营利机构，其宗旨是( )。
A. 为服务对象谋取幸福
B. 促进社会进步
C. 获取利润
D. 促进经济发展
E. 解决社会问题
[单项选择]Internet2可以连接到现在的Internet上，但其宗旨是组建一个为其成员组织服务的专用网络，初始运行速率可以达到______。
A. 51.84mBps
B. 155.520MBps
C. 2.5GBps
D. 10GBps
[单项选择]秘书职业具有明显的服务性，其中包含服务的直接性、服务的稳定性，还有（）。
A. 服务的全局性
B. 服务的整体性
C. 服务的完整性
D. 服务的广泛性
[多项选择]协会在政府和会员之间发挥桥梁和纽带作用，其宗旨包括( )。
A. 依据法律、法规进行行业管理和自律
B. 协调行业内部、外部关系
C. 维护协会合法权益
D. 开展国内外同行间的交流和合作
E. 不断提高工程咨询队伍的素质水平
[单项选择]《世界贸易组织协定》的序言明确指出了实现其宗旨和目标的途径是( )
A. 通过互惠互利的安排，导致关税和其他贸易壁垒的大量减少和国际贸易关系中歧视性待遇的取消
B. 组织实施各项多边贸易协议
C. 为成员提供多边贸易谈判场所，作为谈判成果的执行机构
D. 对各成员的贸易政策和法规进行定期审议
[多项选择]中国工程咨询协会在政府及有关各方与会员之间发挥桥梁和纽带作用，其宗旨包括( )。
A. 按照科学发展观和构建和谐社会的要求
B. 遵守宪法、法律、法规和国家政策
C. 竭诚为政府及有关各方和会员提供服务
D. 促进工程咨询事业又好又快地可持续发展
E. 开展工程咨询行业调查研究和统计工作
[多项选择]货运企业是为广大货主提供货物在运输过程中所需各项服务工作的服务性企业，其产品是货运服务。作为服务产品的特征包括（）。
A. 无形性
B. 差异性
C. 不可储存性
D. 可储存性
[单项选择]( )又称《ATA公约》，其宗旨在于暂时免费进口货物实行共同制度，为国际贸易文化活动提供便利，并使缔约各方的海关制度得到高度的协调一致。
A. 关于设立海关合作理事会的公约
B. 货物暂准进口报关手册的海关公约
C. 协商商品名称和编码制度的国际公约
D. 华沙公约
[单项选择]服务补救，是指服务性企业在对顾客提供服务出现失败和错误的情况下，对顾客的不满和抱怨当即做出的补救性反应。其目的是通过这种反应，重新建立顾客满意和忠诚。 根据上述定义，下列不属于服务补救的是( )。
A. 某顾客在租用已预订的别克车时发现该车已被租HJ，租车公司将本公司的劳斯莱斯车以别克车的租价租给该顾客
B. 某人在商场买了一件皮大衣，付款后发现衣服质量有问题，商场当即无条件退货
C. 某航班凶天气恶劣而推迟起飞，航空公司为旅客提供休息的地方和晚餐
D. 某人在办理房产证时，投诉房管局效率太低，房管局立即改正
[单项选择]1979年，我国第一家城市信用合作社在( )成立，其宗旨是为城市和街道的小企业、个体工商户和城市居民服务。
A. 河北省保定市
B. 河南省驻马店市
C. 江苏省盐城市
D. 江西省上饶市
[单项选择]1979年，第一家城市信用社在( )成立，其宗旨是为城市和街道的小企业、个体工商户和城市居民服务。
A. 河北省石家庄市
B. 河南省驻马店市
C. 江苏省张家港市
D. 山东省烟台市
