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[单项选择]旅行社未按国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的，旅行社应赔偿旅游者所付导游费用的______。
A. 30%违约金
B. 50%违约金
C. 一倍的违约金
D. 两倍的违约金
[多项选择]灵活运用导游方法与技巧是保证导游活动顺利完成的重要条件，导游员在导游活动中应该遵循（）原则。
A. 因人而异
B. 因地制宜
C. 因事而变
D. 因时而变
[多项选择]导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的，旅游行政管理部门 。（ ）
A. 责令其改正，拒不改正的处500元以下的罚款
B. 责令其改正，并处以罚款1千元以上3万元以下的罚款
C. 按导游人员计分管理的扣分标准，给予扣除4分
D. 按导游人员计分管理的扣分标准，给予扣除2分
[单项选择]《导游人员管理条例》规定，导游人员擅自终止导游活动的，由旅游行政部门责令改正，暂扣导游证( )；情节严重的，可吊销导游证并予以公告。
A. 1个月
B. 3～6个月
C. 6～9个月
D. 9～12个月
[单项选择]根据《导游人员管理条例》的规定，导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的，由旅游行政管理部门责令改正，拒不改正的，处( )的罚款。
A. 500元以下
B. 800 元
C. 1000元
D. 1500元
[单项选择]对导游员在导游活动中未佩戴导游证的行为处罚正确的是（）。
A. 由旅游行政管理部门处500元以上的罚款
B. 依据《导游人员管理实施办法》扣除2分
C. 依据《导游人员管理实施办法》扣除4分
D. 由旅游行政管理部门给予警告
[多项选择]导游人员在导游活动中，有（）情形的，旅游行政管理部门不仅要处罚该导游员，还要对委派该导游员的旅行社给予警告，直至责令停业整顿。
A. 讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的
B. 有损害国家利益和民族尊严言行的
C. 向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的
D. 不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗的
E. 以明示或暗示的方式向旅游者索要小费的
[单项选择]导游人员在导游活动中未佩戴导游证或未携带计分卡的，应( )。
A. 扣8分
B. 扣6分
C. 扣4分
D. 扣2分
[单项选择]旅行社安排的旅游活动及服务档次与合同不符，造成了旅游者的经济损失，旅行社应退还合同金额与实际花费的差额，并赔偿（）。
A. 差额的两倍
B. 同额违约金
C. 10%的违约金
D. 20%的违约金
[单项选择]《导游人员管理条例》规定，对无导游证进行导游活动的人员，由旅游行政管理部门处以（）的罚款。
A. 500元以下
B. 3000元以上1万元以下
C. 1000元以上3万元以下
D. 1万元以上5万元以下
[单项选择]导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的，由旅游行政部门责令改正；（）的，处500元以下的罚款。
A. 情节严重
B. 长期不改
C. 拒不改正
D. 态度恶劣
[单项选择]《导游人员管理条例》规定，导游人员进行导游活动，（），旅游行政管理部门可以处1000元以上3万元以下的罚款。
A. 擅自变更接待计划的
B. 擅自终止导游活动的
C. 向旅游者兜售物品的
D. 未佩戴导游证的
[单项选择]《导游人员管理条例》规定，对无导游证进行导游活动的人员，由旅游区行政管理部门处以（）的罚款。
A. 500元以下
B. 3000元以上1万元以下
C. 1000元以上3万元以下
D. 1万元以上5万元以下
[单项选择]根据《导游人员管理条例》规定，导游人员进行导游活动，（），由旅游行政管理部门责令改正，处1000元以上3万元以下的罚款。
A. 有损害国家利益的言行的
B. 擅自中止导游活动的
C. 欺骗胁迫旅游者消费的
D. 擅自增加旅游项目的
[多项选择]为了使旅游活动顺利进行，提高导游服务质量，导游员应该努力搞好与领队的关系，为此，导游员要（）；
A. 多与领队磋商
B. 尊重领队的工作
C. 服从领队的领导
D. 多听领队的建议和意见
E. 服从领队管理
[多项选择]《导游人员管理条例》规定：导游人员进行导游活动时，有损害国家利益和民族尊严的言行的，旅游行政部门的行政处罚可以有（）。
A. 处1000元以上2万元以下的罚款
B. 由旅游行政部门责令改正
C. 情节严重的，由省级旅游行政部门吊销导游证予以公告
D. 对该导游人员所在的旅行社给予警告直到责令整顿
[单项选择]导游员李某进行导游活动时未佩戴导游证，旅游执法人员责令其改正，但李某拒不改正，旅游行政管理部门应对其处以( )罚款。
A. 500元以下
B. 500元以上1000元以下
C. 1000元
D. 1000元以上3万元以下
[单项选择]《导游人员管理条例》规定，无导游证进行导游活动的，由旅游行政部门责令改正并予以公告，处人民币( )的罚款。
A. 500元以下
B. 1000元以上3万元以下
C. 3000元以上1万元以下
D. 3000元以上3万元以下
