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[单项选择]某企业的邮件服务器经常宕机，按照IT服务管理要求，为彻底解决该问题应启动（）流程。
A. 事件管理
B. 问题管理
C. 发布管理
D. 变更管理
[单项选择]某企业的邮件服务器经常死机，按照IT服务管理要求，为彻底解决该问题应启动______流程。
A. 事件管理
B. 问题管理
C. 发布管理
D. 变更管理
[单项选择]在E-mail邮件服务器系统中，用户用( )协议访问并读取邮件服务器上的邮件信息。
A. POP3
B. SMTP
C. IMAP
D. IMAP4
[单项选择]在电子邮件程序向邮件服务器中发送邮件时，使用的是简单邮件传输协议，下列( )是简单邮件传输协议。
[单项选择]在邮件服务器之间实现邮件投递的协议是（）
A. IMAP
B. TFTP
C. SMTP
D. RARP
[单项选择]电子邮件应用程序在向邮件服务器发送邮件时使用
A. SMTP协议
B. IMAP协议
C. SNMP协议
D. POP3协议
[单项选择]在E-mail邮件服务器系统中，用户可用______ 协议访问并读取邮件服务器上的邮件信息。
A. POP3
B. SMTP
C. IMAP
D. IMAP4
[单项选择]邮件客户端从邮件服务器上下载邮件，用到的协议是 (67) 。
A. SMTP
B. SNMP
C. FTP
D. POP3
[单项选择]Outlook Express 将按照用户的电子邮件账号中的设置登录到邮件服务器，将所有等待的信件从邮件服务器中取回到收件箱。如果用户拥有多个邮件账号。Outlook Express 将逐一登录，并取回用户在邮件服务器上的信件。如果“发件箱”中有未发的信件，Outlook Express 还会将发件箱中所有的信件发送到Internet 上。
[单项选择]邮件服务器之间传递邮件通常使用的协议为（）。
A. HTTP
B. SMTP
C. SNMP
D. Telnet
[单项选择]电子邮件软件向邮件服务器发送邮件时使用的协议是
A. SMTP
B. POP3
C. IMAP
D. MIME
