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[单项选择]( )是指组织内外部的个人之间、组织与个人之间、组织之间以及组织或个人与其所在的社会环境之间在文化、思想、信仰和观念等各方面不一致、不和谐而产生的冲突。
A. 利益冲突
B. 文化冲突
C. 角色冲突
D. 心理冲突
[单项选择]( )是指组织内外部的个人之间、组织与个人之间、组织之间以及组织或个人与其所在的社会环境之间在文化、思想、信仰和观念等各方面不一致、不和谐而产生的冲突。
A. 利益冲突
B. 文化冲突
C. 角色冲突
D. 心理冲突
[单项选择]( )是指组织内外部的个人之间、组织与个人之间、组织之间以及组织或个人与其所在的自然和经济环境之间，在其赖以生存的资源分配处于不公平状况下产生的冲突。
A. 利益冲突
B. 文化冲突
C. 角色冲突
D. 心理冲突
[单项选择]西方公共关系学界认为最早问世的公共关系学理论书籍是( )
A. 《公关宣言》
B. 《修辞学》
C. 《动机与人格》
D. 《正义论》
[单项选择]现代公共关系传播的本质是组织与公众之间 【 】
A. 信息的双向交流
B. 信息的单向交流
C. 领导与被领导的关系
D. 管理与被管理的关系
[单项选择]组织的公关部介于组织与公众环境之间，对内它主要代表( )。
A. 组织
B. 领导
C. 部门
D. 社会公众
[单项选择]现代政府公共关系的本质是政府组织和公众之间的( )
A. 单向沟通
B. 双向沟通
C. 形象沟通
D. 舆论沟通
[单项选择]
受欢迎的公众指的是组织盼望与其建立和发展关系，对方也有相应的需求，主动与组织建立关系的公众。被要求的公众是指组织单方面希望建立和发展关系，而对方则缺乏相应的热情，需要组织去努力争取的公众。不受欢迎的公众是指组织方面不愿接触，力图躲避，但对方想建立和发展关系并穷追不舍的公众。
如果我们把企业看做是组织的话，对于企业来说，不受欢迎的公众是（）。
A. 政府主管部门
B. 慕名而来的应聘者
C. 企业的竞争者
D. 揭发企业不法行为的记者
[单项选择]一个组织被公众知晓、了解的程度，是该组织的( )。
A. 信誉度
B. 美誉度
C. 知名度
D. 可信度
[单项选择]细菌在组织内扩散，与其相关的毒力因子是( )。
A. 菌毛
B. 荚膜
C. 外毒素
D. 内毒素
E. 透明质酸酶
[单项选择]在（）存储结构中，在元素的存储结构之上另外建立一个元素与其存储位置之间的映射关系。
A. 索引(Index)
B. 散列(Hash)
C. 链表(Link)
D. 顺序(Sequence)
[多项选择]下列公众属于组织内部公众的有
A. 管理人员
B. 技术人员
C. 生产人员
D. 销售人员
E. 社区居民
[单项选择]在 (58) 存储结构中，在元素的存储结构之上另外建立一个元素与其存储位置之间的映射关系。
A. 索引(Index)
B. 散列(Hash)
C. 链表(Link)
D. 顺序(Sequence)
[单项选择]在 (38) 存储结构中，在元素的存储结构之上另外建立一个元素与其存储位置之间的映射关系。
A. 索引(Index)
B. 散列(Hash)
C. 链表(Link)
D. 顺序(Sequence)
[单项选择]组织在与公众的交往过程中，公众记忆中所保留的有关组织的形象是指( )
A. 社会组织形象
B. 公众印象
C. 组织的道德形象
D. 组织的群众心理
[单项选择]项目组织结构图反映一个组织系统中子系统之间和各元素之间的( )。
A. 合同关系
B. 组织关系
C. 逻辑关系
D. 指令关系
