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[多项选择]在小组工作开始阶段，小组组员的相互认识、订立小组契约和规范都是增加小组安全感和信任感的重要手段。因此，社会工作者要致力于塑造信任的小组气氛，要做到( )。
A. 教组员运用同理心，站在社会工作者的角度考虑问题，倾听他们的问题，并作出真诚有效的回应
B. 创造机会让组员表达自己的想法，通过组员间的相互回馈和关怀自然地产生信任
C. 寻找并强调组员之间的独特性
D. 培养组员积极倾听他人意见的良好习惯
E. 积极引导组员相互沟通并协助对方澄清误解
[多项选择]QC小组活动的程序包括：组成小组、选题、( )和成果发表。
A. 组内例会
B. 课题报告
C. 小组及选题注册登记
D. 课题完成
E. 表彰
[多项选择]物业管理招标的程序包括成立招标领导小组、编制招标文件、( )、发放招标文件等。
A. 接受投标文件
B. 开标、评标和中标
C. 投标申请人的资格预审
D. 公布招标公告或发出投标邀请书
E. 准备投标文件
[单项选择]采购工作程序包括一般采购程序和( )程序。
A. 向市场采购
B. 向供货厂采购
C. 向设备制造厂采购
D. 招标采购
[多项选择]企业与供应商之间契约包括( )。
A. 产品技术信息
B. 质量协议
C. 并购协议
D. 基本供货协议
E. 技术协议
[多项选择]调剂的一般程序包括
A. 收方
B. 计价
C. 审方
D. 发药
E. 调配
[单项选择]药品检验工作程序包括
A. 性状、检查、含量测定、检验报告
B. 鉴别、检查、含量测定、原始记录
C. 取样、检验(性状、鉴别、检查、含量测定)、记录与报告
D. 取样、鉴别、检查、含量测定
E. 性状、鉴别、含量测定、报告
[单项选择]社会工作者在小组工作开始阶段具有指导小组发展、制定小组活动计划、统筹小组活动的具体程序和细节的责任，这表明社会工作者在小组工作开始阶段扮演（）的角色。
A. 支持者
B. 领导者
C. 倡导者
D. 鼓励者
[多项选择]中国国际经济贸易仲裁委员会解决的契约性或者非契约性的争议包括( )。
A. 际的或者涉外的争议
B. 涉及香港特别行政区、澳门特别行政区或台湾地区的争议
C. 外商投资企业相互之间以及外商投资企业与中国其他法人、自然人及/或经济组织之间的争议
D. 涉及中国法人、自然人及/或其他经济组织利用外国的、国际组织的或香港特别行政区、澳门特别行政区、台湾地区的资金、技术或服务进行项目融资、招标投标、工程建设等活动的争议
E. 中华人民共和国法律、行政法规特别规定或特别授权由仲裁委员会受理的争议
[单项选择]采购工作程序包括一般采购程序和( )。
A. 特殊采购程序
B. 综合采购程序
C. 招标采购程序
D. 统一采购程序
[单项选择]采购工作程序包括( )和招标采购程序。
A. 正常采购程序
B. 非招标采购程序
C. 统一采购程序
D. 一般采购程序
[多项选择]树图程序包括( )。
A. 清楚和简要地阐述将要研究的主题
B. 确定该主题的主要类别
C. 绘制图形，把主题放在左框内，把主要类别放在右边
D. 针对每一主要类别，规定其组成要素及子要素
E. 评审树图草案
[单项选择]引导程序包括( )。
A. 参考点工件号设定和快进速度设定
B. 间隙补偿量的设定和刀具补偿量的设定
C. 换刀偏置量的设定和机械原点设定
D. 以上都是
[单项选择]护理程序包括的步骤是
A. 评估护理诊断 实施阶段 评价阶段
B. 护理诊断 护理计划 实施阶段评价阶段
C. 评估诊断计划护理评价
D. 评估 护理诊断 计划阶段 实施阶段评价阶段
E. 护理诊断计划阶段 实施阶段评价阶段
[多项选择]直方图程序包括( )。
A. 收集数据
B. 确定分组原则
C. 用最大值减去最小值确定数据的极差
D. 按数据值比例画横坐标
E. 按频数值比例画纵坐标
[多项选择]税收征收程序包括( )。
A. 税务登记
B. 账簿、凭证
C. 纳税申报
D. 税款征收
E. 税收保全和强制执行
