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[单项选择]操作风险评估和控制的内部环境因素不包括( )。
A. 公司治理结构
B. 外部监督
C. 合规文化
D. 信息系统建设
[单项选择]操作风险评估和控制的内部环境因素不包含( )。
A. 公司治理结构
B. 合规文化
C. 信息系统建设
D. 外部控制体系
[单项选择]操作风险与内部控制自我评估常用的方法不包括（）。
A. 流程分析法
B. 德尔菲法
C. 引导会议法
D. 随机法
[单项选择]商业银行进行风险监测时观察风险诱因/环节从内部因素来看，不包括（）带来的操作风险。
A. 人员
B. 外部欺诈
C. 流程
D. 系统
[多项选择]在进行企业内部控制制度设计咨询时，要正确评估内部控制环境，保证内部控制制度的有效性。以下对内部控制环境与内部控制制度的理解，正确的是( )。
A. 高层领导采取强硬的集权管理方式，可能不利于内部控制制度的制定和执行
B. 企业建立权责明晰的组织制度，为实施内部控制制度提供组织保障
C. 良好的人事政策，有利于内部控制制度发挥作用
D. 内部审计可以监督内部控制制度的有效实施，有利于建立良好的内部控制环境
E. 企业内部控制制度只能适应企业环境条件，并根据企业的环境，建立内部控制制度系统
[单项选择]操作风险自我评估常用的方法不包括（）。
A. 流程分析法
B. 情景模拟法
C. 引导会议法
D. 随机法
[单项选择]操作风险中因流程因素造成的风险不包括( )。
A. 系统缺陷
B. 产品设计缺陷
C. 文件或合同缺陷
D. 交易/定价错误
