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[多项选择]下列选项中，属于市场分析中外部环境分析包括（）。
A. 竞争者
B. 消费者
C. 环境
D. 自然环境
[多项选择]以下不属于银行市场环境分析中微观环境分析的有（）。
A. 客户的信贷需求和信贷动机
B. 经济与技术环境
C. 政治与法律环境
D. 信贷资金的供求状况
E. 银行同业竞争对手的实力与策略
[多项选择]银行市场环境分析时，属于经济与技术环境范围内的有（）。
A. 经济增长速度
B. 政府政策
C. 物价
D. 劳动力情况
E. 政府办事效率
[单项选择]下列不属于银行市场环境分析中微观环境的内容是( )。
A. 银行同业竞争对手的实力与策略
B. 购买金融产品的模式与习惯
C. 客户的信贷需求和信贷动机
D. 资金信贷的供求状况
[单项选择]物流企业在制定战略时要进行环境分析，下列不属于行业环境分析内容的是（）
A. 现有竞争对手
B. 潜在竞争对手
C. 本企业资源优势
D. 供应
[单项选择]设备的制造和安装企业面临的环境包括内部环境和外部环境。其中不属于影响内部环境的因素为（）。
A. 企业的生产条件
B. 规章制度
C. 工人及管理人员的素质
D. 企业和项目的筹资渠道
[单项选择]战略制订过程中，下列因素不属于对外部环境分析的内容是（）。
A. 竞争／行业环境
B. 政府规章
C. 文化
D. 技术
[单项选择]( )是企业外部环境分析和企业内部要素分析的组合分析。因此，企业外部环境评价矩阵和内部要素评价矩阵构成了这种分析的方法基础。
A. 盈亏分析法
B. 因果分析法
C. 价值链分析法
D. SWOT分析法
[单项选择]下列不属于银行市场营销活动外部环境的是（）。
A. 经济与技术环境
B. 政治与法律环境
C. 社会与文化环境
D. 信贷资金的供求状况
[单项选择]下列属于银行市场微观环境分析的内容是（）。
A. 政府各项经济政策
B. 银行同业竞争对手的实力与策略
C. 各级政府机构的运行程序
D. 购买金融产品的模式与习惯
[单项选择]下列不属于银行进行市场环境分析的意义的是( )。
A. 有利于把握宏观形势
B. 有利于掌握微观情况
C. 有利于发现商业机会
D. 有利于改善公司治理
[单项选择]物流企业在制订战略时要进行环境分析，下列属于企业环境分析内容的是（）
A. 潜在竞争对手分析
B. 技术环境分析
C. 本企业资源优势分析
D. 经济环境分析
[填空题]对企业的产品、市场和发展前景等内容的分析属于企业的 【9】 环境分析。
[单项选择]以下哪项属于行为环境要素中的外部环境（）。
A. 个人素质
B. 工作绩效
C. 人际关系
D. 工作成果
[多项选择]商品流通企业的战略分析包括外部宏观环境分析、行业竞争环境分析和内部环境分析。其中，外部宏观环境分析的内容包括（）。
A. 企业所在国家或地区的产业政策
B. 企业所在国家或地区的国民收入及其变化情况
C. 企业所在国家或地区的税收政策
D. 企业竞争对手的战略
E. 企业所在国家或地区的人口年龄构成及性别比例
[单项选择]（）属于企业全员培训的外部环境因素
A. 培训者
B. 培训设备
C. 培训场所
D. 组织环境
[多项选择]（）属于人力资源规划的外部环境。
A. 组织环境
B. 科技环境
C. 人口环境
D. 经济环境
E. 法律环境
[单项选择]在进行市场营销环境分析时，对微观环境，银行应分析（）。
A. 经济与技术环境
B. 信贷资金的供求状况
C. 客户的信贷需求
D. 政治与法律环境
E. 社会与文化环境
[单项选择]银行进行证券投资时，微观的外部环境分析不包括（）
A. 企业外部环境分析
B. 企业财务分析
C. 企业证券的等级分析
D. 企业证券发行数量分析
