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[单项选择]与人交往时喜欢表现自己，突出自己，不喜欢听别人劝说，任性且嫉妒心较重，这类顾客属于（）。
A. 虚荣型
B. 好斗型
C. 顽固型
D. 怀疑型
[单项选择]为了使交往顺利进行，交往双方都应不断调整交往方式、交往策略和交往心态，这体现了交往心理的（）。
A. 独特性
B. 兼容性
C. 调整性
D. 递进性
[判断题]根据交往途径的不同，可将交往分为直接交往和间接交往。间接交往是指利用语言、面部表情、身体姿态等面对面的交往。
A.正确
B.错误
[判断题]根据交往途径的不同，可将交往分为直接交往和间接交往。
A.正确
B.错误
[判断题]根据交往通道的性质，可将交往分为单向交往和双向交往。
A.正确
B.错误
[判断题]根据交往通道的性质，可将交往分为单向交往和双向交往。单向交往指信息的传递是单向的，如谈话等。
A.正确
B.错误
[单选题]服务人员应该正确认识自己与游客交往中的社会角色,这是服务人员与游客交往要领中的( )( )
A.平行交往
B.正确定位
C.成人型交往
D.让游客满意
[单选题]根据销售心理学基本常识，根据交往通道的性质，可将信息交往分为单向交往和( )交往。
A.间接
B.双向
C.直接
D.言语
[单选题]客人在喝酒时,要随时观察杯中酒量的情况,如杯中酒还剩原酒量的( )时,应及 时斟倒酒水。
A.1/2
B.1/3
C.1/4
D.1/5
[单项选择]酒炙大黄，每100kg大黄用酒量为（）
A. 25kg
B. 20kg
C. 30kg
D. 10kg
E. 15kg
[单项选择]具有选择交往对象、交往频率、交往距离等的能力；具有良好的交际性格、交际口才、交际风度、交际魅力等；掌握巧妙的说服、表扬、赞赏、拒绝、批评技巧；掌握调解气氛，处理局面，解除冲突，协调关系的艺术等。以上内容属于谈判人员能力结构中的（）
A. 交际能力的表现
B. 应变能力的表现
C. 表达能力的表现
D. 推断能力的表现
[单选题]炎热的夏季保育员应()，确保婴幼儿喝到足够的凉开水。
A.打开饮水桶的盖子
B.将水桶放在通风处
C.在水桶外面加一个保温套
D.用风扇吹桶
[单选题]在人际交往中尽量避免出现（ )交往。
A.家长型对幼儿型
B.幼儿型对家长型
C.成人型对成人型
D.成人型对幼儿型
