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[单项选择]某住宅小区业主李某向物业项目管理机构投诉，物业管理人员应采取的处理措施包括：①记录投诉内容；②提出解决投诉的方案；③调查分析投诉原因；④确定处理投诉责任 人；⑤答复业主及回访。上述处理措施的正确顺序应是（）。
A. ①→④→③→②→⑤
B. ①→③→②→④→⑤
C. ①→③→④→②→⑤
D. ①→④→②→③→⑤
[单项选择]在一定资源条件下，物业服务企业选择某住宅小区物业管理项目，所放弃其他住宅小区物业管理项目或收益性物业管理项目潜在收益为( )。
A. 差异成本
B. 边际成本
C. 估计成本
D. 机会成本
[单项选择]某住宅楼因邻近施工项目而出现基础不均匀沉降，该住宅楼总建筑面积为10000㎡，共有100套住房，有100户居民。经评估，该住宅楼在未受损情况下的市场价格为5000元/㎡,平均每套住房的市场租金为1500元/月，在受损情况下的市场价格为4500元/㎡；如果对该住宅楼进行修复，恢复工程费为150万元，并需居民搬迁和在外临时安置6个月，搬迁费平均每户每次1300元；该住宅楼修复后，会因曾受损而导致心理减价5%，关于该住宅楼修复和损害赔偿的说法，正确的是( )。
A. 该损害在经济上是可修复的
B. 修复所能带来的价值增加额为500万元
C. 该住宅楼在不修复情况下的价值减损额为500万元
D. 在不修复情况下平均应给予每户的赔偿金为6.5万元
[单项选择]某施工单位与某房地产开发公司签订工程承包合同，该施工单位承建房地产开发公司开发的某住宅小区的建设项目。该工程承包合同法律关系的客体是( )。
A. 施工单位和房地产开发公司
B. 工程承包合同
C. 住宅小区
D. 建筑施工行为
[单项选择]某施工单位与某房地产开发公司签订工程承包合同，该施工单位承建房地产开发公司汗发的某住宅小区的建设项目。该工程承包合同法律关系的客体是( )。
A. 施工单位和房地产开发公司
B. 工程承包合同
C. 住宅小
D. 建筑施工行为
[单项选择]项目执行管理主要是指项目实施的执行管理机构对项目的管理，主要是( )对项目的管理。
A. 项目法人
B. 咨询公司
C. 金融机构
D. 业主
[单项选择]某建筑公司承揽了某开发公司的某住宅小区施工项目，建筑面积35万平方米。2005年12月31日，在没有办理施工许可证的情况下开始挖掘施工，经当地群众举报，有关主管部门到施工现场命令建筑公司必须立即停止施工，补办施工许可证。但考虑到《建筑法》并没有强制要求予以罚款，也就没有对建筑公司予以处罚，以下对于主管部门处理方法的说法有误的是（）。
A. 建设单位在没有领取施工许可证的情况下施工，必须补办施工许可证
B. 主管部门接到群众举报，并赶往施工现场发现其没有领取到施工许可证后，立即命令建筑公司停工维护了当地人民群众利益的做法非常正确
C. 如果不具备申请施工许可证的条件，就必须要对建设单位和施工单位予以处罚
D. 《建筑法》是上位法，《建筑工程施工许可管理办法》是下位法，此处应适用《建筑工程施工许可管理办法》
[单项选择]（）主要分析评价项目建设和经营管理状况，项目管理机构设置情况，项目领导班子情况，项目管理体制及规章制度情况，项目经营管理策略情况，项目技术人员培训情况，项目管理中的经验教训。
A. 技术水平评价
B. 财务经济效益评价
C. 经营管理评价
D. 社会效益评价
