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[单选题]（ ）是保险经营过程中不容忽视的重要环节，既是提高保险企业经济效益和社会管理功能的重要途径，也是社会风险管理体系和安全体系的重要组成部分和补充。
A.销售
B.承保
C.防灾
D.理赔
[单项选择]质量记录是质量管理体系文件的组成部分，质量记录应以规定的文件形式和程序进行，并应有实施、验证、审核等人员的（）。
A. 职务任命
B. 岗位职责
C. 操作要求
D. 签署意见
[单项选择]根据《质量管理体系要求》，下列内容中，不属于质量手册必要组成部分的是（）。
A. 质量管理体系的范围
B. 为质量管理体系编制的形成文件的程序或对其引用
C. 质量管理体系过程之间的相互作用的表述
D. 质量管理体系审核与认证材料
[单选题]()是安全管理体系的重要组成部分。
A.事故预防
B.隐患排查
C.事故隐患预测
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D.事故应急救援预案
[单项选择]建立完善的（）并使之有效地运行，是企业质量管理的核心，也是贯彻质量管理和质量保证标准的关键。
A. 质量管理体系
B. 质量控制体系
C. 质量保证体系
D. 质量计划
[单项选择]护理质量评价是护理质量管理中的重要一环，指标及指标体系是管理科学的产物，也是进行质量管理最基本、最重要的手段。我国则按管理流程分为要素质量、环节质量和（）。
A. 前馈质量
B. 终末质量
C. 环境质量
D. 评价质量
E. 服务质量
[判断题]施工企业开展质量管理和质量保证的基础是质量体系文件
A.正确
B.错误
[单选题]安全管理体系包括哪几个组成部分？
A.安全政策，风险源控制，安全监督，安全文化
B.安全政策，风险管理，安全保证，安全促进
C.安全生产，安全管理，运行保证，安全文化
[单选题]应急预案是应急管理体系的重要组成部分，是应急管理工作的核心内容之一，是及时、有序、有效地开展应急救援工作的重要保障。以下不属于应急预案作用的是( )。
A.确定应急救援的范围
B.查处事故责任人
C.各类突发事件的应急基础
D.指导无法预料的突发事故应急
[单选题]应急预案是应急管理体系的重要组成部分，是应急管理工作的核心内容之一，是及时、有序、有效地开展应急救援工作的重要保障。以下不属于应急预案主要目的的是( )。
A.采取预防措施，使事故控制在局部
B.消除蔓延条件，防止重大事故发生
C.事故发生后迅速控制和处理，减轻事故影响
D.评估总结事故应急效果
[单选题]任何目标管理体系都具有的组成部分不包括（ ）
A.必须制定具体的、可衡量的、有一定难度的、又相对客观的目标
B.在目标管理体系中所使用的目标不是由管理人员单方面制定的，而是由管理者在下属的参与下共同制定的
C.管理人员在整个期间都要提供客观的反馈
D.确定关键职责领域
[单选题]( )是企业建立质量管理体系的目的,也是质量认证的生命。
A.运行有效性
B.顾客满意
C.持续改进性
D.质量管理体系的策划
[判断题]质量管理是企业经营管理的一个重要内容，是企业的生命线。（）
[单选题]关于质量管理、质量控制、质量保证与其他术语（主要有质量方针、质量管理体系）之间的关系，说法错误的是（ ）。
A.实施质量管理依靠质量管理体系
B.质量管理包括质量方针的制定与实施，是个小的概念
C.质量控制和质量保证的某些活动是相互联系的
D.质量保证是质量管理体系的一部分
