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[单选题]分行目标优质客户提出上门核实申请，需由（）审批后办理核实手续
A.支行客户经理主管
B.支行行长或分行主管营销副行长
C.支行主管会计行长
D.营销部门负责人
[单选题]对于收到境外汇款但客户未来申报的资金挂账款项，分行应及时联系客户办理解付手续，挂账时间不能超过（）
A.15天
B.1个月
C.2个月
D.3个月
[判断题] 抄表员在抄表时，客户提出改变电价类别，抄表员应立即在现场核实，帮助办理变更手续。
A.正确
B.错误
[判断题]居民客户如为预付费客户，办理过户手续时，应与客户协商处理预付费余额。
A.正确
B.错误
[单选题] 按照《业扩报装管理办法》规定,需延长供电方案有效期,属地营业厅主动提醒客户办理延期手续,客户应在有效期到期()前向供电企业提出申请
A.20个工作日
B.10个工作日
C.5个工作日
D.15个工作日
[判断题]YD07ZG013270电力客户未申请办理过户手续而私自过户，新客户和原客户都应承担原客户所负债务（）。
A.正确
B.错误
[判断题] 电力客户未申请办理过户手续而私自过户,新客户和原客户都应承担原客户所负债务。
A.正确
B.错误
[单选题] 在营业厅为客户提供办理用电手续属于()
A.无偿服务
B.有偿服务
C.柜台服务
D.特别服务
[判断题]3.83.
居民客户如为预付费客户，办理过户手续时，应与客户协商处理预付费余额。
A.正确
B.错误
[多选题]柜台人员办理涉及客户身份核实的业务，本人办理业务按照()审核无误后再办理业务。
A.人证一致初审
B.证件有效期审核
C.证件真伪及联网核查审核
D.辅助信息审核
[单选题]同业客户办理同业定期存款，分行业务部门应向柜台出具（）办理手续。
A.《中国光大银行同业存款委托表》
B.《中国光大银行业务联系单》
C.单位定期存款申请书
D.开户资料
[多选题]个人客户遗失( )等应该办理挂失手续。
A.存折
B.存单
C.银行卡
D.账户密码
[判断题] 不申请办理过户手续而私自过户者，新客户应承担原客户所负债务。经供电企业检查发现客户私自过户时，供电企业应通知该客户补办手续，必要时可终止供电。
A.正确
B.错误
[单选题]客户办理暂拆手续后,供电企业应在()执行暂拆。
A.五天内
B.六天内
C.七天内
D.八天内
[多选题]客户办理变更需要提供哪些手续（ ）。
A.应提出领货凭证
B.货物运输变更要求书
C.货运记录
D.提不出领货凭证时，应提出其他有效证明文件，并在货物运输变更要求书内注明。
