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[单项选择]国内商业银行竞相发展的零售银行业务是( )。
A. 个人理财业务
B. 代理业务
C. 现金交易业务
D. 个人信贷业务
[多项选择]个人信贷业务是国内个人业务的主要组成部分，也是商业银行竞相发展的零售银行业务。该项业务中，产生操作风险的原因包括（）。
A. 缺乏风险意识或风险防范经验不足
B. 信贷制度不完善，缺乏监督制约机制
C. 内控制度不完善，业务流程有漏洞
D. 电子化建设缓慢，缺乏相应的业务处理系统
E. 个人信用体系不健全
[单项选择]( )是商业银行的基本职能，也是商业银行业务不断创新发展的原动力。
A. 风险缓释或转移
B. 消除风险
C. 承担和管理风险
D. 健全的风险管理体系
[单项选择]在商业银行业务条线分类中，零售银行的B系数为( )。
A. 12%
B. 10%
C. 5%
D. 8%
[多项选择]银行的代理业务中的代理商业银行业务包括( )。
A. 代理结算业务
B. 代理专项资金管理
C. 代理财政性存款
D. 代理外币清算业务
E. 代理外币现钞业务
[单项选择]我国商业银行使用替代标准法计量操作风险监管资本时，零售银行业务条线的总收入用前三年贷款余额的算术平均数与( )的乘积替代。
A. 2.5%
B. 3%
C. 3.5%
D. 12%
[多项选择]我国商业银行中间业务在银行业务中占比较低的原因有( )。
A. 第一、二产业的粗放式增长
B. 第三产业在国民经济中所占比重较低
C. 银行服务的需求由于各种因素而受到的限制
D. 银行中间业务的创新观念不强，产品的开发程度较低
E. 银行人员的从业素质较差
[多项选择]商业银行代理的中央银行业务包括( )。
A. 代理财政性存款
B. 代理发行库
C. 代理国库
D. 代理政策性银行
E. 代理货币政策制定
