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[多项选择]银行业从业人员邀请客户进行娱乐活动时应当遵循以下原则( )。
A. 属于政策法规允许的范围以内，并且在第三方看来，这些活动属于行业惯例
B. 不会让接受人因此产生对交易的义务感
C. 根据行业惯例，这些娱乐活动不显得频繁，且价值在政策法规和所在机构允许的范围以内
D. 这些活动一旦被公开将不至于影响所在机构的声誉
E. 满足客户的一切要求
[多项选择]银行业从业人员邀请客户或应客户邀请进行娱乐活动或提供交通工具、旅游等其他方面的便利时应当遵循以下原则( )。
A. 属于政策法规允许的范围以内，并且在第三方看来，这些活动属于行业惯例
B. 不会让接受人因此产生对交易的义务感
C. 不管客户提出何种要求，银行从业人员均应尽量满足
D. 这些活动一旦被公开将不至于影响所在机构的声誉
E. 根据行业惯例，这些娱乐活动不显得频繁，且价值在政策法规和所在机构允许的范围以内
[单项选择]银行业监督管理机构对银行业实施监督管理，应当遵循的原则有（）。
A. 依法、公开、公正、效率
B. 公平、公开、公正、效率
C. 公平、公开、有效、适当
D. 依法、公开、公正、适当
[多项选择]银行业监督管理机构对银行业实施监督管理，应当遵循依法、公开、公正和效率四项基本原则。其中，公开原则主要是指（）。
A. 要求平等对待监管对象
B. 要求履行法定的完整程序
C. 监管立法和政策标准公开
D. 行政复议的依据、标准、程序公开
E. 监管执法和行为标准公开
[多项选择]银行业从业人员应当耐心、礼貌、认真处理客户的投诉，并遵循以下原则( )。
A. 如果认为投诉无理，则拒绝答复
B. 坚持客户至上、客观公正原则，不轻慢任何投诉和建议
C. 所在机构有明确的客户投诉反馈时限，应当在反馈时限内答复客户
D. 所在机构没有明确的投诉反馈时限，应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况
E. 在投诉反馈时限内无法拿出意见，应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况，并提前告知下一个反馈时限
[单项选择]下列不属于银行业从业人员在处理业务开拓与客户利益保护之间的关系时应当遵循的是( )。
A. 诚实守信
B. 公平合理
C. 效益优先
D. 客户利益至上
[多项选择]银行业从业人员应当耐心、礼貌、认真地处理客户的投诉，并遵循以下( )原则。
A. 坚持机构利益与客户利益一致原则
B. 坚持客户至上、客观公正原则
C. 所在机构没有明确的投诉反馈时限，应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况
D. 在投诉反馈时限内无法拿出意见，应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况，并提前告知下一个反馈时限
E. 所在机构有明确的客户投诉反馈时限，应当在反馈时限内答复客户
[单项选择]行业监督管理机构对银行业金融机构进行检查监督，国务院银行业监督管理机构应当自收到建议之日起( )内予以回复。
A. 即日
B. 七日
C. 十日
D. 三十日
[多项选择]根据《银行业从业人员职业操守》中“了解客户”的要求，银行业从业人员应当了解客户的( )。
A. 财务状况
B. 风险承受能力
C. 资金用途
D. 业务单据
E. 账户是否会被第三方控制使用
