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发布时间:2023-12-02 01:40:03

[多项选择]银行业从业人员应当明确区分其所在机构代理销售的产品和由其所在机构自担风险的产品,对所在机构代理销售的产品必须以明确的、足以让客户注意的方式向其提示( )。
A. 产品性质
B. 产品风险
C. 被代理人的名称
D. 产品的最终责任承担者
E. 本银行在本产品销售过程中的责任和义务

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[多项选择]银行业从业人员应当明确区分其所在机构代理销售的产品和由其所在机构自担风险的产品,对所在机构代理销售的产品必须以明确的、足以让客户注意的方式向其提示( )。
A. 产品性质
B. 产品风险
C. 被代理人的名称
D. 产品的最终责任承担者
E. 本银行在本产品销售过程中的责任和义务
[多项选择]如果所在机构没有明确的投诉反馈时限,对于客户的投诉,银行业从业人员应当( )。
A. 不轻慢对待
B. 坚持客户至上原则
C. 坚持客观公正原则
D. 等意见最后达成时向客户反馈情况
E. 在行业惯例或口头承诺的时限内向客户反馈情况
[多项选择]如果所在机构没有明确的投诉反馈时限,那么对于客户的投诉,银行业从业人员应当( )。
A. 坚持客观公正原则
B. 坚持客户至上原则
C. 不轻慢对待
D. 等至意见最后达成时向客户反馈情况
[多项选择]银行业从业人员应当根据监管规定和所在机构风险控制的要求,对客户所在区域的信用环境、所处行业情况以及财务状况、经营状况、担保物的情况、信用记录等()。
A. 向社会公众披露
B. 进行授信后管理
C. 进行审查
D. 进行尽职调查
[单项选择]国务院银行业监督管理机构对中国人民银行提出的检查银行业金融机构的建议应当回复的期限是:
A. 应当自收到建议之日起3日内予以回复
B. 应当自收到建议之日起15日内予以回复
C. 应当自收到建议之日起30日内予以回复
D. 应当自收到建议之日起3个月内予以回复
[多项选择]《银行业监督管理法》规定,银行业金融机构应当按照规定如实向社会公众披露( )。
A. 财务会计报告
B. 风险管理状况
C. 董事和高级管理人员变更事项
D. 员工中所有的违法违规处理结果
E. 其他重大事项
[多项选择]银行业从业人员应当遵守法律法规及所在机构关于电子信息技术设备使用的规定以及有关安全规定,并做到( )。
A. 按照有关规定安装使用各类安全防护系统
B. 不得利用本机构的电子信息技术设备浏览不健康网页
C. 不得实施其他有害于本机构电子信息技术设备的行为
D. 不得下载不安全的、有害于本机构信息设备的软件
E. 不在电子设备上安装盗版软件和其他未经安全检测的软件
[单项选择]国务院银行监督管理机构应当对银行业金融机构实行( )监督管理。
A. 并表
B. 直接
C. 间接
D. 全面

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