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[多项选择]根据我国刑法规定，行为人对事物的认识可以通过以下形式表现出来（）。
A. 有认识
B. 无认识
C. 推定认识
D. 认识错误
[多项选择]非正式的物流管理组织形式有( )。
A. 总经理亲自决策
B. 成立协调委员会
C. 设立独立的部门
D. 建立成本节约分享机制
[多项选择]物流标准化形式有：简化、统一化、( )。
A. 系列化
B. 模块化
C. 通用化
D. 组合化
E. 系统化
[多项选择]项目物流具有以下特点( )。
A. 项目物流以服务项目为目的，项目结束，项目物流也随之结束
B. 项目物流活动多为为一次性活动、重复性较少
C. 项目物流活动一般为多次性活动、重复性较大
D. 项目物流具有特殊性，经常需要特种车辆及工具方能完成完成物流活动
E. 项目物流具有普遍性，一般只需动用普通车辆及工具就能完成物流活动
[多项选择]目前在物流企业中常见的客户开发途经包括以下几个：通过广告营销进行客户开发、通过电话、传真方式进行客户开发、( )。
A. 基于Internet网络的客户开发
B. 品牌开发
C. 展会开发
D. 竞标开发
E. 产业联盟开发
[单项选择]销售物流是通过一系列物流方式实现销售，（）不属于销售物流范围。
A. 包装
B. 生产加工
C. 送货
D. 配送
[单项选择]物流质量具体包含以下内容：商品的质量保证及改善；物流（ ）质量；物流工作质量、物流工程质量。
A. 管理
B. 服务
C. 综合
D. 技术
[多项选择]物流成本控制的主要形式包括（ ）
A. 以物流成本的形成阶段作为控制对象
B. 以物流服务的不同功能作为控制对象
C. 以物流成本发生的地域作为控制对象
D. 以物流成本的不同项目作为控制对象
[单项选择]物流的物质表现形式是指 (47) 。
A. 物流活动是实现企业之间物质资源转移的过程
B. 物流活动是一个创造时间价值和空间价值的过程
C. 物流活动是一个信息采集、传递与加工的过程
D. 物流活动是一个价值增值的过程
[多项选择]物流成本控制的主要形式有（）。
A. 以物流成本的形成阶段作为控制对象
B. 以物流服务的不同功能作为控制对象
C. 以物流成本发生的地域作为控制对象
D. 以物流成本不同项目作为控制对象
E. 以物流的不同业务形成的物流成本作为控制对象
[多项选择]物流服务质量管理是通过对物流服务质量进行管控达到提升物流服务质量的一系列活动总和，一般情况下，物流服务质量管理流程包括( )。
A. 物流服务信息收集
B. 物流服务现状分析
C. 物流服务机制建立
D. 物流服务内容制订
E. 物流服务综合评价
[多项选择]传统的物流系统分类，按结构形式划分为______物流系统。
A. 单一物流系统
B. 串联物流系统
C. 并联物流系统
D. 混联物流系统
E. 物流网络系统
[单项选择]现代物流信息系统的主体形式是( )。
A. 面向制造企业的物流管理信息系统
B. 面向零售商、中间商、供应商的物流管理信息系统
C. 面向第三方物流企业的物流管理信息系统
D. 面向供应链中某一环节的物流管理信息系统
[单项选择]以下不属于物流企业提供的物流服务的是：（）
A. 流通加工服务
B. 资信服务
C. 信息服务
D. 金融服务
