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发布时间:2020-06-19 10:15:11

[多项选择]物流企业在选择客户服务战略时,主要应掌握( )原则。
A. 不熟不做”的原则
B. “集中一点”即专业化服务的原则
C. “客户是上帝”的原则
D. “重点客户、重点服务”的原则

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