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[多项选择]接待计划的主要内容有（ ）。
A. 工作人员安排
B. 确定接待规格
C. 进行日程安排
D. 预算经费开支
[单项选择]接待计划的主要内容不包括（）。
A. 确定接待规格
B. 日程安排
C. 经费预算
D. 客人背景资料
[多项选择]秘书在拟定接待计划时，需要了解掌握的背景资料有（）。
A. 来访目的
B. 上司的时间
C. 我方工作人员的安排
D. 来访者的基本情况
[多项选择]制定风险应对计划的主要内容有( )
A. 明确风险管理人和分配给他们的责任
B. 形成一致意见的应对措施
C. 实施所选应对策略需要的预算和进度计划活动
D. 编制风险管理体系文件
E. 需要应对的风险清单
[多项选择]制定流动性应急计划的主要内容包括( )。
A. 弥补现金流量不足的工作程序
B. 提高流动性的预见性
C. 危机处理方案
D. 通过金融市场控制风险
E. 建立多层次流动性屏障
[单项选择]生产控制部门的排序工作就是将加工订单分发到车间并为每台机器制定作业计划文件。作业计划文件的主要内容是说明各个机器设备加工订单的（）。
A. 数量
B. 消耗定额
C. 顺序
D. 前期准备
[多项选择]如果该企业要制定一个招聘计划应包括的主要内容有( )。
A. 录用来源
B. 招聘者的培训
C. 招聘录用成本计算
D. 被招聘者的薪酬设计
[单项选择]秘书确定接待规格的根据是（）。
A. 来访者的身份
B. 主陪人的职位
C. 事情的重要程度
D. 来访者的意愿
[多项选择]秘书确定接待，陪同人选的依据有（）
A. 访客的性别
B. 访客的身份
C. 访客的职务
D. 单位与访客的关系
[单项选择]当地陪发现接待计划与领队手中的接待计划有部分出入时，首先应( )。
A. 马上向游客赔礼道歉
B. 马上想办法分清责任
C. 马上报告旅行社
D. 马上向领队赔礼道歉
[多项选择]“六五”计划时期，我国制定的出口商品战略的主要内容包括( )
A. 实现由主要出口初级产品向主要出口工业制成品的转变
B. 发挥我国资源丰富的优势，增加矿产品和农副土特产品的出口
C. 发挥我国传统技术精湛的优势，发展工艺品和传统的轻纺产品的出口
D. 发挥我国劳动力众多的优势，发展进料加工
E. 发挥我国现有工业基础的作用，发展各种机电产品的出口
[多项选择]领队或全陪手中的接待计划与地陪的接待计划有部分出入时，地陪应( )。
A. 及时报告接待社查明原因
B. 分清责任
C. 若是接待社方面的责任，地陪应实事求是地说明情况，赔礼道歉
D. 及时向旅行社有关部门反映，对合理且有可能的项目应尽力予以安排
E. 对确有困难无法满足的要求，要详细解释，耐心说服
[多项选择]在秘书的接待工作中，应严格遵守执行的规章包括（）
A. 不擅自更改接待标准
B. 了解客户的饮食习惯
C. 保管好公司文件
D. 尽量满足客户的参观要求
[单项选择]领队或全陪手中的接待计划与地陪的接待计划有部分出入时，( )应及时向组团社查明原因，分清责任。
A. 旅游团领队
B. 海外旅行社
C. 全陪导游员
D. 地陪导游员
[单项选择]与入境旅游团核对活动日程时，地陪发现自己手中的接待计划与领队、全陪的接待计划有出入，地陪应：
A. 报告国内组团社，由其处理
B. 报告地接社，请其查明处理
C. 报告国外组团社，由其处理
D. 与领队、全陪协商处理
