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[多项选择]统计指标按反映总体的内容不同，可分为数量指标和质量指标，质量指标又可分为相对指标和平均指标。相对指标又称统计相对数，一般可分为( )等。
A. 结构相对指标和强度相对指标
B. 比例相对指标和比较相对指标
C. 数量相对指标和质量相对指标
D. 个体相对指标和平均相对指标
E. 动态相对指标和计划完成相对指标
[多项选择]统计指标是反映现象总体数量特征的基本概念和具体数值。统计指标具体包括下列几个构成要素( )。
A. 指标类型
B. 指标名称和计量单位
C. 计算方法
D. 指标数值
E. 时间、空间限制
[多项选择]企业绩效评价指标由反映( )几个方面内容的基本指标、修正指标和评议指标三个层次构成。
A. 企业财务效益状况
B. 资产营运状况
C. 偿债能力状况
D. 发展能力状况
E. 收益能力状况
[多项选择]在车辆运用效率指标中，反映车辆时间利用程序的指标有（ ）
A. 车辆工作率
B. 车辆完好率
C. 平均每日出车时间
D. 昼夜时间利用系数
E. 吨位利用率
[多项选择]反映车辆速度利用程度的指标有（）。
A. 车辆工作率
B. 技术速度
C. 营运速度
D. 出车时间利用系数
E. 平均车日行程
[多项选择]反映运输车辆时间利用程度的指标主要有( )。
A. 车辆完好率
B. 车辆工作率
C. 平均每日出车时间
D. 出车时间利用系数
E. 昼夜时间利用系数
[单项选择]反映人口数量的相对指标是( )。
A. 人口密度
B. 人口增长率
C. 人口规模
D. 教育水平
[单项选择]下列反映国民经济发展的指标中，属于数量指标的是( )。
A. 国内生产总值
B. 人均国内生产总值
C. 国内生产总值增长速度
D. 国家财政收入占国内生产总值的比重
[多项选择]反映营运车辆速度利用程度的指标主要有______。
A. 技术速度
B. 营运速度
C. 昼夜时间利用系数
D. 出车时间利用系数
E. 平均车日行程
[单项选择]在操作风险关键指标中，客户投诉数量属于人员风险指标类，客户投诉反映了商业银行正确处理包括行政事务在内的能力，同时也体现了客户对商业银行服务的满意程度。客户投诉比的计算公式是( )。
A. 已解决的客户投诉数量/所有客户投诉数量
B. 所有服务客户投诉数量/所有服务交易数量
C. 每项产品已解决的投诉数量/该项产品的投诉数量
D. 每项产品客户投诉数量/该产品交易数量
[多项选择]反映物流管理成果数量的指标主要有( )。
A. 库存量
B. 劳动牛产率
C. 运输周转量
D. 物流成本
E. 乔吐量
[单项选择]在车辆运用效率指标中，能综合反映车辆在时间和速度两方面利用程度的指标是______。
A. 行程利用率
B. 吨位利用率
C. 平均车日行程
D. 单车期产量
[单项选择]关键绩效指标包括数量指标、质量指标成本指标和（）。
A. 时间指标
B. 时限指标
C. 利润指标
D. 收益率指标
[单项选择]在下列几项反映国民经济发展的指标中，属于数量指标的是（）。
A. 国内生产总值
B. 人均国内生产总值
C. 国内生产总值增长速度
D. 国家财政收入占国内生产总值的比重
