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[单项选择]银行市场环境分析包括宏观环境分析、微观环境分析、资源分析及实力分析，其中实力分析不包括( )。
A. 竞争对手的实力与策略
B. 特殊政策
C. 市场地位
D. 高层管理能力
[多项选择]企业经营环境的微观分析包括（）。
A. 现有竞争对手分析
B. 顾客力量的分析
C. 潜在竞争对手分析
D. 市场力量分析
E. 国际竞争对手分析
[多项选择]银行自身实力分析包括( )。
A. 营销绩效
B. 市场地位和市场声誉
C. 财务实力
D. 政府对银行的特殊政策
E. 市场营销部门的能力
[单项选择]衡量一家企业经营实力和经营成果的主要标志是( )。
A. 投资规模
B. 市场份额
C. 销售额
D. 投资报酬率
[单项选择]在企业经营战略管理的基本过程中，经营战略分析阶段的具体工作不包括( )。
A. 收集各种有关制定经营战略的资料和信息
B. 分析企业的用户和竞争对手的情况及其发展动向
C. 分析研究企业外部环境给企业带来的机会和威胁
D. 经营战略实施业绩的评审
[多项选择]在OSS中，经营分析系统应为企业经营决策提供支撑，具体功能包括（ ）。
A. 关键经营指标监控
B. 综合分析
C. 满足客户查询要求
D. 综合计费
E. 高级数据挖掘
[多项选择]银行自身实力分析的内容包括（ ）。
A. 银行的业务能力
B. 银行的市场地位和市场声誉
C. 政府对银行的特殊政策
D. 银行领导人的能力
E. 银行的财务实力
[多项选择]企业经营管理要素包括（）。
A. 资金要素
B. 场地与设施要素
C. 信息要素
D. 商品与服务要素
E. 时间要素
[多项选择]企业经营创新主要包括( )。
A. 企业形态创新
B. 产品市场创新
C. 技术创新
D. 理念创新
[多项选择]银行市场环境分析时，要进行自身实力分析，内容包括( )。
A. 银行的业务能力
B. 银行的市场地位
C. 银行的市场声誉
D. 银行的财务实力
E. 银行领导人的能力
[单项选择]在财务分析过程中，用来衡量企业经营能力的指标不包括( )。
A. 存货周转率
B. 应收账款周转率
C. 资产周转率
D. 资产负债率
