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[多项选择]某商场营业员看到一位女士走近品牌服装销售区时，便微笑着走向前，轻声询问客户的购买意向。当得知对方对价格不能承受但对式样很看重时，向客户提供了价格适中又基本符合其要求的另一品牌服装。该营业员在服务中体现的质量特性有( )。
A. 视觉的
B. 行为的
C. 功能的
D. 物理的
E. 时间的
[单项选择]车厢内两位女士沉浸在知识的海洋，一位手持传统的竖排老版书看得______，另一位则拿着电子书不断地按着翻阅键。在这快速行进的列车上，相邻而坐的两位，不经意间______了时代的变迁。
填入划横线部分最恰当的一项是( )。
A. 津津有味 演绎
B. 兴致勃勃 展示
C. 废寝忘食 演绎
D. 茶饭不思 展示
[单项选择]刘先生开着一辆北京古普车，快到家门口时撞倒了一位行人。刘先生下车一看，发现是自己的妻子何女士。何女士受伤住了一个多月的医院，花了几万元钱。刘先生想到自己有第三者责任险，到保险公司索赔，保险公司如何处理( )
A. 不赔付
B. 全额赔付
C. 部分赔付
D. 赔付，需要交警证明
[单项选择]早在20世纪60年代，一位美国生物学家卡尔逊女士发表了一份震惊全美国的报告，并写了一本名为《寂静的春天》的书，她向美国总统及国民提出警告，杀虫剂和化学品的滥用引发了生态和健康的灾难，连雀鸟也被毒害，鸟的歌声也听不到，春天变得寂静了。卡尔逊女士的呼吁揭开了环保运动的序幕。30多年后的今天，她的警世忠言仍然唤不醒所有人类。
《寂静的春天》的内容是( )。
A. 揭示人类生态环境所遭到的破坏
B. 杀虫剂和化学品如何正确使用
C. 震惊全美国的一份报告
D. 听不到歌声的春天
[单项选择]某商场营业员每日工资是120元营业员在国庆7天每天工作10小时，则商场应付给营业员7天的工资总额是（ ）
A. 2520元
B. 1680元
C. 3065元
D. 2805元
[单项选择]某公司举行假面舞会。张先生与张女士头戴不同颜色的面具相遇。
“我是一位先生。”戴红色面具的那位说。
“我是一位女士”。戴黄色面具的那位说。
说完后，两人都笑了。因为他们两人中至少有一个人在说谎。
据此，可以推断出下列哪项判断为真
A. 张先生说真话，他戴红色面具
B. 张先生说假话，他戴黄色面具
C. 张女士说真话，她戴红色面具
D. 张女士说假话，她戴黄色面具
[单项选择]某超市在招聘导购员时，要求求职者回答这样一个问题，"如果你是超市中的一名导购，你看到一位男性顾客在你负责的区域中已经足足待了15分钟，他看上去有些困惑和沮丧，你会怎样做？"这种面试称为（）。
A. 行为事件面谈
B. 情景面试
C. 智力测验
D. 评价中心
[单项选择]某酒店大堂的一幅装饰画意外跌落，把一位当时正在大堂等人的女士砸伤。之后，该酒店承担了由此引起的经济损失8000元，该酒店承担的这种责任被称作( )。
A. 雇主责任
B. 公众责任
C. 产品责任
D. 赔偿责任
[单项选择]一次偶然的机会，我看到一位老人在打太极拳，在我的再三请求之下，老人答应教我，但是叫我每天五点就起床练习。开始的时候很难，没想到我坚持下来了，而且一练就是十年。
A. 我原来并不喜欢打太极拳
B. 老人开了个太极拳学习班
C. 练太极拳对我来说不太难
D. 我十年前开始练习太极拳
[多项选择]香港地产代理及营业员资格考试每( )。
A. 3年举办1次
B. 2年举办1次
C. 1年举办2次
D. 1年举办3次
[单项选择]一位历史学家说：“20世纪有两位伟大的改革家，一位在一定程度上挽救了现代资本主义国家，一位在一定程度上挽救了现代社会主义国家。”这两位改革家是( )。
A. 丘吉尔和斯大林
B. 罗斯福和列宁
C. 罗斯福和邓小平
D. 杜鲁门和戈尔巴乔夫
[单项选择]某学校甲、乙、丙三位老师年龄各不相同，一位喜欢足球，一位喜欢篮球，一位喜欢排球。现在知道：甲比喜欢足球的人年龄大；喜欢排球的老师比喜欢篮球的老师年龄小；乙老师年龄最大。
由此可以推出( )。
A. 甲老师年龄最小
B. 乙老师喜欢排球
C. 丙老师喜欢足球
D. 三人年龄大小无法确定
[单项选择]张先生认识赵、钱、孙、李、周五位女士。
(1)五位女士分为两个年龄档：三位女士小于30岁，两位女士大于30岁
(2)两位女士是教师，其他三位女士是秘书
(3)赵和孙属于相同年龄档
(4)李和周不属于相同年龄档
(5)钱和周的职业相同
(6)孙和李的职业不同
(7)张先生将同其中一位年龄大于30岁的教师结婚
请问谁是张先生的未婚妻( )
A. 赵
B. 钱
C. 李
D. 周
[单项选择]一位已患有十年偏执型精神分裂症患者，突然不再相认其丈夫，认为他已经不是原来的人，她说常常看到丈夫出现在医院(其夫并不在医院工作)。此症状最可能属于：
[多项选择]郑女士看到某市《生活报》上刊登的去斑产品广告，广告声称丽美公司生产的该产品对于面部诸如雀斑、黄褐斑等各种斑点具有良好效果，无任何副作用，并且承诺用了该产品如果没有疗效，全额退款。郑女士遂到广告中提供的丽美公司的销售点买了一套产品，用后导致皮肤溃烂，以下陈述正确的是 ( )
A. 郑女士有权要求丽美公司全额退款
B. 郑女士有权要求丽美公司赔偿皮肤溃烂的损失
C. 《生活报》应当对郑女士承担连带赔偿责任
D. 郑女士可以请求行政主管部门对《生活报》予以惩处
