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[多项选择]专人服务是为投资额较大的( )提供的最具个性化的服务。
A. 个人投资者
B. 集体投资者
C. 机构投资者
D. 机关投资者
[多项选择]专人服务是为投资额较大的( )提供的是个性化的服务。
A. 个人投资者
B. 集体投资者
C. 机构投资者
D. 机关提资者
[单项选择]（）是为投资额较大的个人投资者和机构投资者提供最具个性化的服务。
A. 电话服务中心
B. 专人服务
C. 讲座、推介会和座谈会
D. 邮寄服务
[单项选择]为投资额较大的个人投资者或机构投资者提供最具个性化的服务，称为( )。
A. “一对一”专人服务
B. 电话服务
C. 快递服务
D. 专家讲座服务
[单项选择]（）是为投资额较大的个人投资者和机构投资者提供的最具个性化的服务。
A. 邮寄服务
B. 自动传真、电子信箱与手机短信
C. “一对一”专人服务
D. 座谈会
[单项选择]( )是为投资额较大的个人投资者和机构投资者提供的最具个性化特征的服务。
A. 电子邮箱
B. 电话服务中心
C. “一对一”专人服务
D. 互联网
[多项选择]导游服务是旅游服务中最具代表性的服务，归纳起来主要特点有( )。
A. 独立性强
B. 脑体高度结合
C. 复杂多变
D. 跨文化性
E. 与服务对象密切接触
[单项选择]( )是现代物流企业新兴的物流服务类型，最具代表性的是仓单质押融资服务。
A. 包装服务
B. 信息服务
C. 金融服务
D. 流通加工服务
[单项选择]如果企业的广告预算较大，则可选择（）的广告代理公司为其提供全面细致的服务。
A. 大规模
B. 中规模
C. 中小规模
D. 小规模
[单项选择]导游服务是旅游业中最具代表性的工作，其特点充分体现了旅游业的______的特征。
A. 服务性
B. 文化性
C. 综合性
D. 经济性
[单项选择]黄疸最具特征的表现是
A. 面黄
B. 目黄
C. 小便黄
D. 恶心、纳呆
E. 腹胀、呕吐
[单项选择]肾病最具特征的尿异常
A. 无痛性血尿
B. 脓尿
C. 乳糜尿
D. 脂质尿
E. 蛋白尿
[单项选择]最具诊断价值的辅助检查
A. 血生化检查
B. B超
C. CT
D. 腹部平片
E. 经皮肝穿活检
[单项选择]个人客户众多并且分散，单笔服务金额较小，但总体规模较大，同时个人客户需求与经济波动的关联度低。这体现了商业银行个人理财业务的( )。
A. 需求的分散性与低风险性
B. 需求的广泛性与动态性
C. 需求的交融性与开放性
D. 需求的差异性与层次性
[单项选择]较大血肿：
A. 加压包扎
B. 止血药物
C. 穿刺抽出积血
D. 手术引流
E. 防止继发感染
