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[多项选择]使用质量特性要因分析法时，应注意的事项有（）。
A. 若干个质量问题可在一张图中一起分析
B. 应收集足够多的质量特性数据，一般不少于50个
C. 通常采用QC小组活动方式进行，以便集思广益，共同分析
D. 根据管理需要和统计目的，分类收集数据
E. 分析时要充分发表意见，层层深入，列出所有可能原因
[多项选择]使用质量特征要因分析法时，应注意的事项有（）。
A. 若干个质量问题可在一张图中一起分析
B. 应收集足够多的质量特性数据，一般不少于50个
C. 通常采用QC小组活动方式进行，以便集思广益，共同分析
D. 根据管理需要和统计目的，分类收集数据
E. 分析时要充分发表意见，层层深入，列出所有可能原因
[多项选择]采用趋势分析法时，应注意( )。
A. 相关指标在计算口径上必须保持一致
B. 考虑偶发性因素的影响
C. 剔除偶发性因素的影响
D. 当基期的某个项目数据为零或负数时，不应该计算趋势百分比
E. 应用例外原则，对某项目有显著变动的指标进行重点分析
[多项选择]采用趋势分析法时，应注意的问题包括( )。
A. 指标的计算口径必须一致
B. 运用例外原则
C. 剔除偶发性项目的影响
D. 衡量标准的科学性
[单项选择]( )也称为质量特性要因分析法，其基本原理是对每一个质量特性或问题逐层泞入排查可能原因。
A. 因果分析图法
B. 分层法
C. 排列图法
D. 直方图法
[单项选择]常见的工程质量统计分析方法中，( )也称为质量特性要因分析法。
A. 分层法
B. 因果分析图法
C. 排列图法
D. 直方图法
[单项选择]GB/T 16260——2003将软件质量特性分为内部质量特性、外部质量特性和（）。
A. 安全质量特性
B. 适用质量特性
C. 性能特性
D. 使用质量特性
[单项选择]ISO/IEC 9126软件质量模型中第一层定义了6个质量特性，并为各质量特性定义了相应的质量子特性。子特性（）不属于易用性质量特性。
A. 易理解性
B. 易操作性
C. 易安装性
D. 易学性
