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发布时间:2023-12-10 18:25:04

[多项选择]下列做法中,不违背从业人员办事公道原则的是()
A. 某汽车公司一款车型存在质量隐患,该公司只对部分地区实行招回制度
B. 某小学教师发现班内一学生有数学特长,给他“开小灶”辅导
C. 某百货公司对年长者实行优先购物,但对其他顾客没有这一优惠规定
D. 某美容院只给女士提供服务,不对男士开放

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[多项选择]下列做法中,不违背从业人员办事公道原则的是()。
A. 某汽车公司一款车型存在质量隐患,该公司只对部分地区实行招回制度
B. 某小学教师发现班内一学生有数学特长,给他“开小灶”辅导
C. 某百货公司对年长者实行优先购物,但对其他顾客没有这一优惠规定
D. 某美容院只给女士提供服务,不对男土开放
[多项选择]下列做法中,违背了从业人员办事公道原则的是()。
A. 某商场收银员在收款时遇到一熟人,于是让熟人先结帐 
B. 某银行分理处为公务员设立了优先办理业务的窗口 
C. 某火车站服务员看见一残疾人,让他(她)优先购买车票 
D. 某公司办事员收受了客户礼金,并未给客户任何照顾
[多项选择]关于从业人员的做法中,违背办事公道的要求的是()
A. 某公园告示:军人免费。但某军人未带证件,公园管理人员拒绝其免费进入
B. 某公交车的一名乘务员要求一个青年人为一位老年人让座,但青年人未予理睬
C. 某列车乘警发现一个乘客行踪诡秘,于是为安全起见,拒绝他乘坐该列火车
D. 某酒店来了一位穿着简朴的客人,服务员以影响酒店形象为由拒之于门外
[多项选择]从业人员在服务的过程中,违背办事公道要求的做法有( )。
A. 以衣着容貌取人
B. 以有权者为服务重点
C. 以有钱人为第一服务对象
D. 以亲疏关系为出发点
[多项选择]从业人员在服务的过程中,坚持办事公道的原则的做法是( )
A. 不以财富多寡作为服务标准
B. 对师长提供特别服务
C. 不以貌取人
D. 童叟无欺
[多项选择]下列做法中,你认为违背了办事公道原则的行为是()
A. 某商场售贷员在售贷时遇到一熟人,于是先让他(她)购物
B. 某银行分理处为现役军开设了一个可优先办理业务的窗口
C. 火车站服务员看见一残疾人,让他(她)优先购买车票
D. 某公司办事员收受了客户的礼金,并未给客户任何照顾
[多项选择]下面做法中,违背办事公道要求的是()
A. 某公司与员工约定不得兼职,员工张某偷偷兼职被公司处罚
B. 某公司遵循男女平等原则,规定男女员工干同样的工作
C. 某售票员发现自己的朋友在排队购票,于是允许其直接到前面购票
D. 某饭店阻止了一个衣衫褴褛的人的用餐要求
[多项选择]下列责任主体中,违背办事公道要求的是( )。
A. 某酒店规定:容貌不佳者,禁止入内就餐
B. 某纺织厂制度:员工上厕所的时间一律不得超过5分钟
C. 某IT公司招工条件:硕士以下学历者免谈
D. 某钢铁厂要求:每天正式工作前,员工集体背诵厂训
[多项选择]下列选项中符合办事公道原则的是( )。
A. 秉公执法、不徇私情
B. 顾全大局、服从上级
C. 原则至上、不计得失
D. 知人善任、培养亲信
[多项选择]下列做法中,违背了从业人员与同事关系协调处理原则的有( )。
A. 任何情况下均不得引用同事的工作成果
B. 和同事分享专业知识和工作经验
C. 树立理解、信任、合作的团队精神
D. 依托于银行内部相关同事的支持与配合
E. 与同事分享和交流客户交易信息
[多项选择]下列做法符合《银行业从业人员职业操守》中“从业人员与同事”的原则的有( )。
A. 任何情况下均不得引用同事的工作成果
B. 和同事分享专业知识和工作经验
C. 尊重同事的个人隐私
D. 尊重同事的工作方式和工作成果
E. 与同事分享和交流客户信息
[多项选择]下列做法中,违背商业从业人员职业道德要求的是()。
A. 某顾客挑剔,与之理论
B. 顾客遗失物品,代为保管,等待来取
C. 服务员服务得好,可以按国际惯例接受一点国外顾客的小礼品
D. 没有顾客时,抓紧时间看书读报
[单项选择]下列银行业从业人员做法,符合“信息披露”规定的是( )。
A. 利用银行声誉对收益性进行合约外承诺
B. 利用消费者误解,追求被代理销售的产品销量
C. 以足以让客户注意的方式向客户解释产品的最终责任承担者
D. 在产品说明中,用小字在不起眼的地方揭示产品风险
[单项选择]银行业从业人员的下列做法没有违反《银行业从业人员职业操守》“兼职”规定的是( )。
A. 利用在银行从业的便利为自己与他人合办的咨询公司获得业务
B. 担任银行业协会的顾问
C. 将从事个人理财业务获得的客户信息赠送给所兼职单位的同事
D. 每天将大部分精力投入到自己的兼职岗位上
[多项选择]秉公执法,办事公道,
A. “法”
B. “忠”
C. “情”
D. “公”

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