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[多项选择]根据《导游人员管理条例》规定，导游人员是指( )。
A. 依照本条例的规定取得导游资格证的人员
B. 依照本条例的规定取得导游证的人员
C. 接受旅行社委派的人员
D. 为旅游者提供向导的人员
E. 为旅游者提供相关旅游服务的人员
[多项选择]导游人员是指( )的人员。
A. 按《导游人员管理条例》规定取得中华人民共和国导游资格证书
B. 接受旅行社委派
C. 接受旅游者委托
D. 为旅游者提供向导、讲解和相关旅游服务
E. 获得导游人员等级证书
[多项选择]根据我国《导游人员管理条例》的规定，导游人员是指( )。
A. 依照本条例的规定取得导游资格证的人
B. 依照本条例的规定取得导游证的人
C. 接受旅行社委派的人
D. 为旅游者提供向导的人
E. 为旅游者提供相关旅游服务的人
[多项选择]导游人员的考核是指对导游人员的( )进行的全面考查和审核。
A. 政治思想素质
B. 业务素质
C. 身体素质
D. 技术素质
E. 道德素质
[单项选择]《导游人员管理条例》中的导游人员，是指依照条例的规定( )。
A. 取得导游员资格证书，受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员
B. 取得导游员资格证书，为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员
C. 取得导游证，为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员
D. 取得导游证，受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员
[单项选择]将导游人员分为海外领队、全程陪同导游人员、地方陪同导游人员和景区(点)导游人员依据的是导游人员的（ ）
A. 工作能力
B. 语言种类
C. 职业性质
D. 业务范围
[单项选择]按使用语言划分，导游人员分为中文导游人员和外语导游人员，下列不属于中文导游人员的是( )。
A. 使用文言从事导游业务的人员
B. 使用方言从事导游业务的人员
C. 使用普通话从事导游业务的人员
D. 使用少数民族语言从事导游业务的人员
[单项选择]导游语言运用原则中的“正确”是指导游人员在导游讲解时要使用( )。
A. 通俗化语言
B. 规范化语言
C. 大家熟悉的语言
D. 普通话
[单项选择]《导游人员管理条例》所称的导游人员，是指依照该条例规定( )，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。
A. 取得导游资格证书
B. 取得导游证
C. 与旅行社订立劳动合同
D. 在旅游服务公司登记
[单项选择]某导游人员弯曲四根手指，向上竖起大拇指，对某游客表示赞赏。这里导游人员用的是哪一种手势（ ）
A．
A. 记数手势
B. 象形手势
C. 情意手势
D. 指示手势
[单项选择]国家旅游局颁布的《导游人员管理实施办法》规定的导游人员计分管理办法，明确规定导游人员在导游活动中有( )的，扣除10分。
A. 有殴打或者谩骂旅游者行为的
B. 擅自增加或者减少旅游项目的
C. 以明示或者暗示的方式向旅游者索取小费的
D. 未携带正规接待计划的
[单项选择]《导游人员管理条例》规定，导游人员应当不断提高自身的（），这是导游人员的法定职责。
A. 服务意识和职业道德水平
B. 政治意识和服务意识
C. 业务素质和职业技能
D. 服务意识和职业技能
[单项选择]每一个游客都希望得到导游人员一视同仁的对待，同时又希望导游人员给予自己特别的关照，导游人员满足游客这种要求的技能属于（）。
A. 导游人员的自我管理技能
B. 导游人员常规服务的技能
C. 导游人员特殊服务的技能
D. 导游人员协调关系的技能
[多项选择]根据我国导游人员管理条例的规定，导游人员要热情、友好为旅游者服务。但在 ( )情况时，导游人员可以婉拒。
A. 要求亲友随团活动
B. 无特殊原因要求延长签证
C. 要求转递食品
D. 要求转递信件给外国驻华使(领)馆人员
E. 要求代购商品
