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[多项选择]消费者的需求是市场营销的起点和中心。以市场营销观念作为自己策略导向的公司遵循以下哪几个基本宗旨( )。
A. 公司的一切努力在于满足、维持和吸引顾客
B. 公司必须不断地分析竞争对手，把握竞争信息，充分建立和发挥本公司的竞争优势，以最良好的产品和服务来满足顾客的需求
C. 市场营销的功能主要在于确认消费者的需求，将与消费者有关的市场信息有效地与公司其他部门沟通并协作，努力达到满足及服务于消费者的目的
D. 利润不是公司运营的目的，公司运营的目的是极大地满足顾客，而利润是在极大地满足顾客后所产生的结果
[单项选择]消费者需求是市场营销的原动力。从营销学角度来看，( )需求都可以通过提供相应的产品来满足。
A. 潜在的
B. 未开发的
C. 所有的
D. 有效的
[单项选择]市场营销学认为，（ ）是企业所选定作为营销对象的具有某些特定需要的消费者群体。
A. 细分市场
B. 目标市场
C. 市场主体
D. 营销对象
[单项选择]社会市场营销观念要统筹兼顾三方面利益，即企业利润、消费者需要和______利益。
A. 社会
B. 企业
C. 消费者
D. 中间商
[单项选择]为了消费者容易接受、快速而有效的占据市场空间、提高市场营销量和市场占有率，在新产品投入市场时采用低位定价，这种价格策略被称为（）。
A. 心理定价
B. 渗透定价
C. 边际定价
D. 撇脂定价
[单项选择]绿色营销是以满足消费者和经营者的共同利益为目的的社会绿色需求管理，以保护生态环境为宗旨的绿色市场营销模式。
根据上述定义．下列属于绿色营销的是：
A. 日本厂商根据市场调查，改变了铅笔红蓝黑三种固定色彩，推出了30多种中间色，制成轰动一时的“彩色铅笔”
B. 五谷道场方便面的“非油炸，更健康”，倡导了一种新的理念与方式，其独特的卖点也赢得了市场的青睐
C. “华东盐水鸭”采用的鸭原料．选用“南京绿色农业基地”的产品，菜肴香味浓郁，富含金陵地方特色
D. 王老吉红色的包装获得了足够的视觉冲击力和吸引力，加上在终端和渠道设计，王老吉获得了快速的发展
[多项选择]市场营销是以顾客需求为出发点和回归点的，研究消费者行为至关重要。影响消费者行为的因素有( )。
A. 消费者自身因素
B. 消费者相关群体
C. 企业形象
D. 宏观因素
E. 市场竞争状况
[多项选择]社会营销观念的决策主要包括下列哪几个部分( )。
A. 用户需求
B. 用户利益
C. 企业利益
D. 社会利益
[单项选择]在市场细分的（ ）阶段中，市场营销人员要进行探讨性面访，主要是集中力量掌握消费者的消费动机、态度和行为。
A. 目标确定
B. 调查
C. 分析
D. 归纳总结
[单项选择]市场营销是以顾客需求为出发点和回归点，研究消费者行为至关重要。消费者行为一般分为5个阶段，第一阶段是( )。
A. 评价待购商品
B. 产生购买动机
C. 形成消费需求
D. 收集商品信息
[单项选择]针对（）类型，市场营销者可采用销售促进和占据有利货架位置等方法保障供应鼓励消费者购买。
A. 习惯性购买行为
B. 寻求多样化购买行为
C. 化解不协调购买行为
D. 复杂购买行为
[单项选择]健全的市场营销要求仔细分析消费者，一般包括三个步骤，依次为( )。
A. 市场细分→市场调研→选择目标市场
B. 市场调研→选择目标市场→市场细分
C. 市场细分→目标市场选择→市场定位
D. 选择目标市场→市场细分→市场定位
[单项选择]利用市场营销数据库进行筛选消费者后，其邮寄宣传品的反馈率可高达( )。
A. 10%～20%
B. 20%～30%
C. 30%～40%
D. 40%～50%
[多项选择]根据消费者购买行为的差异，市场营销学将所购商品分为三类，即( )。
A. 家电产品
B. 便利品
C. 选购品
D. 特殊品
E. 日用品
