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[多项选择]现代企业物流质量管理是一个整体概念。现代企业物流活动具有内在的客观规律，在质量管理方面同样反映出相应的要求，归纳起来有（）特点。
A. 全过程控制
B. 全员参与
C. 满足需要
D. 全面管理
E. 整体发展
[多项选择]现代物流企业质量管理的主要内容包括（）
A. 物流营销质量
B. 物流服务质量
C. 商品的质量保证及改善
D. 物流工作质量
E. 物流工程质量
[多项选择]物流服务质量管理是通过对物流服务质量进行管控达到提升物流服务质量的一系列活动总和，一般情况下，物流服务质量管理流程包括( )。
A. 物流服务信息收集
B. 物流服务现状分析
C. 物流服务机制建立
D. 物流服务内容制订
E. 物流服务综合评价
[多项选择]现代企业物流质量管理的基本特点是（）。
A. 全程控制
B. 系统协调
C. 全面管理
D. 整体发展
E. 全员参与
[多项选择]现代企业物流质量管理的基本特点是全员参与、（）。
A. 全程控制
B. 系统协调
C. 全面管理
D. 整体发展
[单项选择]物流的核心内容之一是( )。
A. 运输
B. 储存
C. 流通加工
D. 物流信息
[单项选择]物流服务合同的核心内容是（ ）。
A. 物流服务项目的合同管理
B. 物流服务合同的条款管理
C. 物流服务合同的风险管理
D. 物流服务合同的信息管理
[单项选择]( )是生产物流计划的核心内容，是生产物流计划和管理的依据。
A. 物料需求计划
B. 主生产计划
C. 生产方式
D. 工艺流程
[单项选择]物流服务项目质量管理中，（ ）是物流服务项目的基础质量，是物流服务系统的输入条件。
A. 物流服务质量
B. 物流工程质量
C. 货物质量
D. 物流工作质量
[多项选择]生产物流系统设计的核心内容是（）。
A. 物料
B. 运输
C. 仓储
D. 移动
E. 运作方案
[多项选择]物流服务质量管理在进行物流服务现状分析可从( )进行分析。
A. 自我服务水平
B. 竞争对手物流服务水平
C. 物流行业服务水平
D. 外国物流企业服务
[多项选择]下列是物流信息中心核心内容的是（）。
A. 配载服务
B. 信息咨询
C. 车辆调度
D. 数据加工
E. 货物集散
[单项选择]下列不是物流信息中心的核心内容的是（）。
A. 配载服务
B. 信息咨询
C. 车辆调度
D. 数据加工
[单项选择]现代社会保障的核心内容是( )。
A. 社会保险
B. 社会救助
C. 社会福利
D. 社会优扶
