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[多项选择]导游人员的聚谈艺术——认真倾听体现在()。
A. 约束自己,集中思想
B. 主动反馈,心领神会
C. 尊重对方,平等交谈
D. 适当
[多项选择]导游员的聚谈艺术中的“认真倾听”主要体现在()。
A. 约束自己 集中思想
B. 主动反馈 心领神会
C. 尊重对方 平等交谈
D. 注意对话 适当沉默
[多项选择]导游服务是一门艺术,它集( )艺术于一身,集中体现在导游讲解之中。
A. 表演
B. 语言
C. 综合
D. 形体
[多项选择]导游人员的独立工作能力主要体现在( )。
A. 独立促销的能力
B. 独立带团的能力
C. 独立学习导游技能的能力
D. 独立分析问题、解决问题、处理事故的能力
E. 独立宣传讲解的能力
[单项选择]导游人员讲解的节奏体现在讲解的( )等方面。
A. 内容长和短
B. 景观的动和静
C. 音量、速度、声调
D. 对象人数的多少
[多项选择]导游人员要有崇高的思想品德,主要体现在( )。
A. 必须是一名爱国者
B. 优秀的道德品质
C. 高尚的情操
D. 热爱本职工作
E. 遵纪守法
[多项选择]导游语言生动体现在( )
A. 使用形象化语言
B. 语言生动流畅
C. 注意趣味性
D. 恰当比喻
E. 互动式讲解