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[多项选择]营业部经纪业务操作规程的基本内容包括（）等方面。
A. 资金账户管理
B. 证券账户管理
C. 证券委托买卖
D. 投资者教育及咨询服务
[多项选择]对证券营业部的业务经营及财务管理的稽核监督主要包括（）。
A. 经纪业务操作是否依法合规
B. 资金往来是否正常
C. 有否超范围或越权经营
D. 会计核算及财务管理是否合规
[多项选择]证券公司对所属营业部经纪业务内部控制的主要内容和要求包括（ ）。
A. 应建立健全经纪业务的实时监控系统
B. 应建立交易数据安全备份制度
C. 应建立由相对独立人员对重点客户进行定期回访制度
D. 应建立交易清算差错的处理程序和审批制度
[多项选择]证券营业部的客户服务主要包括（）。
A. 客户需求调查
B. 对客户的一般化服务
C. 对客户的个性化服务
D. 客户服务的创新
[多项选择]在营业部经纪业务操作规程方面，证券账户管理包括( )等内容。
A. 代理开立证券账户
B. 证券账户注册资料变更
C. 证券账户卡挂失补办
D. 非交易过户
[多项选择]证券营业部经纪业务的规范管理的基本要求包括( )。
A. 前、后台分离和岗位分离
B. 重要岗位专人负责，严格操作权限管理
C. 营业部工作人员不得私下接受代理客户办理相关业务
D. 向客户进行讲解
[多项选择]根据证券营业部内部控制的相关规定，证券营业部的业务差错按照业务性质可分为( )。
A. 出纳差错
B. 交易差错
C. 事故性差错
D. 责任性差错
E. 技术性差错
[单项选择]证券营业部是证券公司经纪业务的具体经营场所。营业部经纪业务内部控制的重点是防范挪用客户交易结算资金及其他客户资产、非法融入融出资金、业务操作的不合规性以及结算风险等。( )
A. 正确
B. 错误
C. 放弃
[多项选择]证券营业部经纪业务规范管理主要有以下哪些基本要求( )。
A. 前、后台分离和岗位分离
B. 重要岗位专人负责，严格操作权限管理
C. 营业部工作人员不得私下接受代理客户办理相关业务
D. 营业部应按规定的经纪业务操作流程为客户办理相关业务
[多项选择]根据相关规定，证券公司营业部的业务差错处理原则包括( )。
A. 按照差错所带来的损失大小追究责任
B. 建立差错事故报告制度
C. 明确差错的处理程序
D. 按照差错的性质来确定差错的责任
E. 建立相关人员差错责任制度
