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[多项选择]在建立和实施质量管理体系的基本方法和步骤中，制定项目质量管理的方针和目标的依据是( )。
A. 国家有关部门关于建设项目质量管理的要求和规定
B. 有关工程建设的各种技术规范和标准
C. 项目费用管理计划
D. 委托合同及合同附件规定的各项具体质量要求和规定
E. 项目进度计划
[多项选择]一般建立实施质量管理体系包括( )。
A. 确定顾客期望
B. 建立安全目标和方针
C. 确定实现目标的过程和职责
D. 确定必须提供的资源
E. 规定测量过程有效性的方法
[多项选择]建立实施质量管理体系一般包括( )等。
A. 确定顾客期望
B. 建立质量目标和方针
C. 确定实现目标的过程和职责
D. 确定必须提供的资源
E. 制定质量实施管理有效方案
[单项选择]采用过程网络的方法建立质量管理体系，实施系统管理，属于质量管理体系八项原则中的（）原则。
A. 过程方法
B. 基于事实的决策方法
C. 持续改进
D. 管理的系统方法
[单项选择]质量管理原则中的( )提出质量管理应采用过程网络的方法建立质量管理体系来实施系统管理。
A. 基于网络的管理方法
B. 过程方法
C. 管理的系统方法
D. 全员参加
[单项选择]质量管理原则中的( )提出质量管理应采用过程网络的方法建立质量管理体系，实施系统管理。
A. 基于网络的管理方法
B. 过程方法
C. 管理的系统方法
D. 全员参加
[单项选择]采用( )的方法建立质量管理体系，实施系统管理。
A. 资源管理
B. 过程实现
C. 过程网络
D. 测量分析
[多项选择]建立实施质量管理体系的工作内容一般包括（）。
A. 确定顾客期望
B. 建立质量目标和方针
C. 规定测量过程有效性的方法
D. 确定防止不合格并清除产生原因的措施
E. 做好售后服务
[单项选择]采用过程网络的方法建立质量管理体系，实施系统管理，属于质量管理原则中的（）原则。
A. 过程方法
B. 基于事实的决策方法
C. 持续改进
D. 管理的系统方法
[单项选择]根据《质量管理体系标准》，建立和实施质量管理体系的程序，通常不包括( )阶段。
A. 设立专门工作组，制订工作计划
B. 组织策划与总体设计
C. 质量管理体系文件编制
D. 质量管理体系实施
