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[多项选择]在质量管理体系中,项目高层管理者起着至关重要的作用,其主要职责有()。
A. 管理承诺
B. 质量目标制定
C. 质量方针制定
D. 策划
E. 职责权限和沟通
[多项选择]在质量管理体系中,项目高层管理者起着至关重要的作用,其主要职责有管理承诺、( )。
A. 质量方针
B. 策划
C. 职责、权限和沟通
D. 管理评审
[多项选择]GB/T19004 2000为最高管理者制定了质量管理原则,建设项目高层管理者应当熟知并遵循,该原则包括()。
A. 以顾客为关注焦点
B. 领导作用
C. 组织作用
D. 全员参与
E. 过程方法
[多项选择]GB/T 19004-2000为最高管理者制定了八项质量管理原则,建设项目高层管理者应当熟知并遵循,包括( )。
A. 以顾客为中心
B. 全员参与
C. 领导作用
D. 全面管理
E. 过程方法
[单项选择]企业管理者可以分为基层管理者、中层管理者和高层管理者三种。高层管理者主要负责制定______。
A. 日常程序性决策
B. 长远全局性决策
C. 局部程序性决策
D. 短期操作性决策
[单项选择]领导、管理层、外部审计师以及内部审计师在创建适当的控制过程中起着重要作用。高层管理者的首要职责是:
A. 建立和保持组织文化。
B. 审核财务和经营信息的可靠性和完整性。
C. 确保外部审计师和内部审计师监督风险管理和控制过程系统的管理。
D. 实施和监督由董事会设计的控制。
[单项选择]高层管理者参与质量改进最基本的形式是( )。
A. 参与质量委员会
B. 担任团队小组长
C. 作为成员参与改进团队
D. 积极组织改进团队